Vendeur Garage automobile (H/F)

SEPA - SOCIETE D'EXPLOITATION PIECES ET; Albert; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Primes selon résultats

Résumé du poste

Norauto recherche un vendeur en garage automobile pour accueillir et conseiller les clients en magasin, identifier leurs besoins et proposer les produits et services adaptés. Vous participerez aux ventes, au rayon et au planning rendez-vous, en répondant aussi au téléphone et par e-mail, en assurant un service rapide et souriant.

Le poste est en CDI, travail en journée, avec travail les week-ends et jours fériés. Une première expérience est souhaitée et la connaissance automobile est un atout.

Qualifications

• Passe-partout pour client et produit automobile.
• Capacité à proposer produits et services adaptés.
• Bonne organisation et multitâche.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin.
• Identifier les besoins et proposer les produits et services.
• Réaliser les ventes et assurer le parcours client.
• Gérer les appels et les e-mails; renseigner sur les produits et rendez-vous.
• Prendre les rendez-vous atelier et suivre les dossiers clients.
• Encaisser et contribuer à la fidélisation.
• Participer au réassort et au merchandising du magasin.

Connaissances

Relation client

Vente

Organisation

Écoute téléphonique

Formation

Aucun diplôme requis

Description du poste

Offre n° 213STBQ
Vendeur Garage automobile (H/F)

Passionné(e) par la relation client et l'univers de l'automobile ? Rejoignez notre équipe Norauto et contribuez à offrir à nos clients une expérience de qualité en les accompagnant dans leurs besoins en équipements, entretien et services automobiles.Vos missions :

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin.
• Identifier les besoins des clients et proposer les produits, prestations et services les plus adaptés.
• Réaliser les ventes et assurer un parcours client de qualité.
• Répondre aux appels téléphoniques et apporter les renseignements nécessaires sur nos produits, prestations, disponibilités et rendez-vous.
• Traiter les e-mails des clients et assurer le suivi des demandes dans les meilleurs délais.
• Gérer la prise de rendez-vous atelier et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Encaisser les achats et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à la réception des marchandises, au réassort, à la mise en rayon et au merchandising.
• Veiller à la bonne tenue du magasin afin de garantir un environnement accueillant et sécurisé.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes atelier pour assurer une prise en charge fluide et efficace des clients.

Profil recherché

• Vous avez le sens du commerce et de la relation client.
• Vous avez des connaissances de pièces automobiles et du monde automobile.
• Vous êtes à l'aise aussi bien en face à face qu'au téléphone et par e-mail.
• Vous possédez de bonnes capacités d'organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience dans la vente ou le service client est souhaitée.
• Des connaissances dans le domaine automobile sont un atout, mais votre motivation et votre envie d'apprendre seront également valorisées.

Ce que nous vous propose

• Un environnement de travail convivial et dynamique.
• Une rémunération selon votre profil, complétée par des avantages et des primes selon les résultats.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros
• Complémentaire santé

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules
• Techniques de réparation rapide

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles