Vendeur conseil (H/F)

BOULANGER; Augny; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes

Commissions

Plan d'actionnariat salarié

Fixe + Variable

Résumé du poste

BOULANGER, spécialiste de l'électroménager, recherche un Employé qualifié pour rejoindre son magasin d'Augny. Vous accueillez, conseillez et orientez les clients, en transformant leurs besoins en solutions complètes et personnalisées.

Vous animez et pilotez le rayon, gérez les stocks et le merchandising, assurez le service de vente jusqu'à l'encaissement, et contribuez au reporting des chiffres. Une expérience d'un an est souhaitée et le poste est en CDD de 3 mois à temps partiel.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an indispensable dans la vente.
• Bac pro commerce ou BTS commercial requis.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients en magasin.
• Proposer des solutions complètes et personnalisées.
• Animation et pilotage du rayon et du merchandising.
• Suivi des ventes et reporting des chiffres.
• Gestion des commandes et des retours.

Connaissances

Analyse des retours clients

Animation des ventes

Conclure une vente

Gestion de la relation client

Conseil client

Négociation tarifaire

Planification commerciale

Facturation logicielle

Merchandising et mise en rayon

Formation

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

BTS management commercial opérationnel

Outils

Logiciels de facturation

Outils numériques pour la gestion des ventes

Description du poste

Envie d'offrir plus que des produits : faites vivre une véritable expérience ! Au cœur de nos magasins, votre expertise produit et servielle vous permet de comprendre les besoins et d'accompagner vos clients en proposant une solution sur mesure. En pilotant votre rayon avec soin, vous garantissez une expérience client unique et sans couture. Prenez plaisir dans votre quotidien et : Concrétisez chaque projet : Vous accueillez, conseillez et orientez vos clients en vendant bien plus qu'un produit. Vous traduisez le besoin de vos clients en une solution complète et personnalisée (accessoires, services, financement, fidélité, rachat). Grâce à votre expertise, vous proposez un projet clé en main et parfaitement adapté à l'usage de vos clients.

Animez et pilotez votre commerce : Vous dynamisez votre rayon en maîtrisant l'approvisionnement, la qualité des stocks et le merchandising. De la mise en rayon à la mise en place des opérations commerciales, vous mettez en avant les offres pour faciliter le parcours client.

Garantissez une expérience d'achat sans couture : Vous accompagnez votre client de l'accueil à l'encaissement, jusqu'à la remise des produits. Grâce à votre sens du collectif et votre pédagogie, vous participez à la vie du magasin et vous transformez chaque visite en une réelle expérience client.

Type de contrat : CDD - 3 mois

Durée du travail : Temps partiel - 20H/semaine

Horaires : Travail en journée, variable, avec week-ends et jours fériés, rythme irrégulier et pics d'activité

Conditions de travail : En contact avec du public.

Salaire :

• Primes
• Commissions
• Plan d'actionnariat salarié
• Fixe + Variable

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
• Animer une vente
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
• BTS management commercial opérationnel
• Conclure une vente
• Conduire un entretien de vente
• Connaissance des tendances de consommation
• Développer et fidéliser la relation client
• Ecouter activement les besoins spécifiques
• Ecouter les besoins des clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Evaluer la satisfaction client
• Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
• Gestion de la relation client à distance
• Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Gérer les transactions financières de manière sécurisée
• Informer sur les conditions de vente
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Mettre en place des stratégies de vente
• Méthodes de paiement
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques commerciales
• Techniques de démonstration de produit
• Techniques de négociation tarifaire
• Techniques de présentation
• Utilisation de logiciels de facturation
• Utiliser des outils numériques pour la gestion des ventes

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

20 à 49 salariés

Description de l'entreprise : Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu'un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service. Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !