VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO
- Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser.
- Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client.
- Vous incarnez l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…).
- Vous appliquez l’ensemble des process (gestion des commandes, de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…).
- Vous contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique.
CE QU’ON VOUS PROPOSE
- Salaire fixe sur 13 mois à partir de 1 924 € bruts/mois.
CDD 01/01/2026 jusqu'au 31/03/2026
- Prime trimestrielle de 8 % sur objectifs collectifs si 100 % d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte).
- Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n‑1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise.
- Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83 € par jour travaillé, 60 % de prise en charge par Nespresso.
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 75 % ou un forfait mobilité durable de 400 € nets/an.
- Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux…
- Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an.
- 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée.
- Des formations en continu (vente, relation client, produit…) par nos équipes internes.
- Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau.
CE QU’ON ATTEND DE VOUS
- Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique.
- Excellents sens du service et de la relation client : vous offrirez la meilleure expérience à nos clients.
- Esprit d’équipe et sens du : des valeurs essentielles chez Nespresso.
- Curieux(se), agile, vous savez vous adapter à toutes les situations : n’oubliez pas que vous aurez à jongler avec plus de 80 références, plusieurs outils et tâches.
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1 : Evaluation des compétences via notre titre immersif (10 minutes). 2 : Entretien téléphonique ou présentiel. 3 : Accueil final. Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est accueillante, nous vous accompagnons.
Notre culture d'inclusion et de respect mutuel
Nous agissons chaque jour pour préserver l’avenir du café, prendre soin de l’environnement, des caficulteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. En tant qu’entreprise engagée et certifiée Bcorp™, nous offrons un parcours de formation complet et des opportunités d’évolution.
Rejoignez-nous
Pour en savoir plus sur nos engagements, notre culture d’entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle.