VENDEUR CALL CENTER POIDS LOURDS H/F

Todd-Gt; Vitrolles; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Transports 50% remboursés

Formations régulières

Résumé du poste

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Call Center Poids Lourds pour son agence de Vitrolles. Directement rattaché au Responsable Call Center, vous aurez pour mission d’établir un contact téléphonique avec les clients professionnels, d’identifier leurs besoins et de proposer les pièces détachées adaptées.

Vous gérerez les devis, suivrez les commandes et traiterez les retours afin d’assurer la satisfaction client.

Qualifications

• CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans la mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance des pièces poids lourds.
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service client.

Responsabilités

• Contacter les clients professionnels par téléphone et identifier leurs besoins.
• Élaborer des devis et suivre les commandes jusqu’à la livraison.
• Traiter les retours et réclamations et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Vente technique

Connaissance pièces poids lourds

Informatique

Formation

CAP ou BTS vente spécialisée ou mécanique automobile

Outils

Base de données pièces détachées

Description du poste

L’ENTREPRISEFondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.Nous recrutons pour notre filiale TODD GT, un Vendeur Call Center Poids Lourds (H/F) pour notre agence de Vitrolles (13).VOS MISSIONSDirectement rattaché(e) au Responsable Call Center, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.Dans un contexte de création de poste au sein de l'agence, vous serez amené(e) à :Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèleEchanger avec le client, identifier ses besoins et le conseillerRechercher les pièces demandées dans nos bases de donnéesElaborer des devisTraiter les retours et les réclamations des clientsTraiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du clientVous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs passionnés.VOTRE PROFILIssu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ?Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !INFOS COMPLEMENTAIRESUne fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour passer 2 (ou 3 selon process) entretiens.Opportunité à pourvoir immédiatement en CDIRémunération fixe + variable de performance selon expériencePolitique de cooptation nationale attractiveMutuelle d’entreprise et régime de prévoyanceRemboursement de 50% des titres de transportsUn groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeanteTravail du lundi au vendrediChez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employésNot the right fit? Create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.