Vendeur Call Center Poids Lourds H / F

Alliance Automotive Group; Bègles; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Vendeur Call Center pour travailler en contact direct avec les clients, identifier leurs besoins, et élaborer des devis concernant des pièces détachées pour poids lourds. Le candidat idéal possède une formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou en mécanique, avec une expérience en vente de produits techniques. La qualité relationnelle, la rigueur et l'organisation sont essentielles pour ce rôle.

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits techniques.
• Bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.
• Rigoureux(se) et organisé(e).

Responsabilités

• Travailler en contact direct avec la clientèle.
• Echanger avec le client pour identifier ses besoins.
• Rechercher les pièces dans les bases de données.
• Élaborer des devis et traiter les retours.

Connaissances

Contact client par téléphone

Conseil aux clients

Gestion des commandes

Utilisation des outils informatiques

Qualités relationnelles

Formation

CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile

Description du poste

Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Call Center Poids Lourds (H / F / X) vous assurez les missions suivantes :

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !