Vendedor de Piso

AutoZone; Ver; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

AutoZone busca personal para apoyar las operaciones de piso en tienda: reposición de mercancía, acomodo y atención al cliente para cumplir indicadores operativos y comerciales.

Entre las funciones están ejecutar planogramas, escanear mercancía, frontar y etiquetar, atender en mostrador y por teléfono, y realizar transacciones en caja conforme a la política de cobro; se valora experiencia previa en almacén, caja o atención al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilités

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes siguiendo los lineamientos.
• Ejecutar planogramas y escanear mercancía para conteos.
• Frenteo y etiquetado de productos, apertura y cierre de tienda y limpieza de piso.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, tipo de producto, función y precio y gestionar pedidos.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas, y gestionar devoluciones conforme a la política de cobro.

Connaissances

Atención al cliente

Formation

Preparatoria terminada

Description du poste

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.