Valet de Chambre — Service Haut de Gamme & Évolution

Les Jardins de Coppélia; France; À distance; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nuit offerte + petits-déjeuners

Évolution de carrière

Prime d’investissement

Cohésion d’équipe

Résumé du poste

Les Jardins de Coppélia recherche un/une Valet(e) de Chambre, en lien étroit avec les équipes housekeeping et réception, pour assurer un service haut de gamme et une expérience client irréprochable dans les chambres et espaces communs.

Vous participez à l’organisation quotidienne du service, encadrez les équipes, gérez le linge et les stocks, et garantissez le respect des standards de propreté. Poste à pourvoir immédiatement, CDI ou CDD, en présentiel.

Qualifications

• Entretien et qualité des chambres
• Coordination et supervision opérationnelle
• Gestion du linge et des stocks
• Relation client

Responsabilités

• Participer au nettoyage, à l’entretien et à la mise en place des chambres, des couloirs, des espaces communs et de restauration, des bureaux, des offices et des locaux à disposition du personnel (logement du personnel, sanitaires, cuisine…)
• Veiller au respect des standards de propreté et de présentation définis par l’établissement
• Contrôler l’état des chambres après nettoyage et s’assurer du bon fonctionnement des équipements
• Vérifier la bonne mise en place des chambres: pliage du linge, produits d’accueil, minibar, plateau de courtoisie, décoration générale
• Signaler toute anomalie technique, casse, dégradation ou dysfonctionnement constaté à la directrice hébergement et/ou responsable technique
• Encadrer et accompagner les femmes/valets de chambre dans l’organisation quotidienne du travail
• Répartir les tâches selon les priorités opérationnelles et les consignes de Responsable Hébergement ou de l’équipe de réception en son absence
• Contrôler le respect des procédures de nettoyage et des standards qualité
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
• Assurer une bonne communication avec votre binôme sur vos jours d’absence
• Participer au nettoyage des chambres à la Maison du Corsaire et aux Ateliers, occasionnellement lors des jours de repos de notre référente sur place, en vous déplaçant si besoin avec le véhicule de l’entreprise
• Participer à la gestion et au suivi du linge propre et sale
• Contrôler les livraisons de linge et signaler toute anomalie (taches, usure, quantité, qualité) auprès de la directrice hébergement
• Vous devez vous assurer que votre outil de travail (matériel, produits, offices) soit en bon état, entretenu et rangé. Veiller à la bonne organisation des offices et des réserves
• Participer aux inventaires réguliers des stocks: produits d’entretien, produits d’accueil, linge, minibar, matériel
• Anticiper tout autres besoins afin d’assurer un fonctionnement optimal du service
• Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et réactivité
• Garantir une attitude discrète, courtoise et conforme à l’image de l’établissement
• Remonter les retours ou insatisfactions clients à la hiérarchie
• Une nuit offerte avec les petits-déjeuners à l’hôtel pour vivre l’expérience, Evolution de carrière y compris dans le cadre du développement de l’entreprise, Prime d’investissement (sous condition : 1 an d’ancienneté), Moments de cohésion d’équipe dans l’année.

Description du poste

Les Jardins de Coppélia recherche un/une Valet(e) de Chambre, en lien étroit avec les équipes housekeeping et réception, pour assurer un service haut de gamme et une expérience client irréprochable dans les chambres et espaces communs.

Vous participez à l’organisation quotidienne du service, encadrez les équipes, gérez le linge et les stocks, et garantissez le respect des standards de propreté. Poste à pourvoir immédiatement, CDI ou CDD, en présentiel.