Urban Outfitters Sales Associate / Conseiller de vente - Lyon, FR

Urban Outfitters; Lyon; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Job summary

Urban Outfitters à Lyon recherche un vendeur/vendeuse pour rejoindre l’équipe en magasin. Vous aiderez les clients, proposerez vos services et veillerez à offrir une expérience conforme aux standards de la marque.

Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée; expérience en vente non obligatoire. Vous participerez au merchandising et à l’accueil des clients en restant positif et professionnel.

Qualifications

• Expérience en vente non obligatoire.
• Connaissance de la marque et de son impact local.
• Bon relationnel nécessaire.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsibilities

• Offrir une expérience client agréable en dialoguant avec les clients.
• Être disponible et à l’écoute des clients.
• Participer à l’évaluation client « client mystère » selon les standards.
• Contribuer à l’ambiance magasin avec une attitude positive et serviable.
• Respecter les valeurs de la marque et être un exemple pour l’équipe.
• Participer à l’ouverture/fermeture et aux réunions quotidiennes.

Skills

Vente au détail

Relation client

Bilingue FR/EN

Connaissance marque

Job description

Location

This position is located at 42 BD Eugene Deruelle, Lyon, , 69003 France

Pay Range This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.

EUR €12.05 - EUR €12.05 /Hr.

Role Summary

La mission principale de ce poste est de soutenir l’équipe en magasin pour créer un environnement qui: favorise la créativité, encourage le développement de l’équipe, et reflète la philosophie Urban Outfitters. Vous serez un ambassadeur de la philosophie “Peers Training Peers”.

What You'll Be Doing

Personnalité :

• Offrir au client une expérience agréable, en proposant vos services sous forme de conversation.
• Être disponible et à l’écoute des clients.
• Offrir une expérience client répondant aux critères d’excellence de la marque lors de ventes «client mystère».
• Contribuer à l’ambiance générale du magasin en arborant une attitude positive, respectueuse et serviable envers les autres.
• Être un ambassadeur de la marque en respectant ses valeurs, et en agissant comme un exemple au sein de l’équipe.

Travail d’équipe & communication:

• Travailler de manière productive avec les autres pour atteindre un objectif commun.
• Aider à la formation et au développement des membres de l’équipe.
• Prendre soin de communiquer de manière positive et efficace avec tous les membres de l’équipe.
• Participer activement aux réunions quotidiennes.

Missions:

• Être efficace dans vos missions (aux caisses, lors de l’envoi de marchandises et aux cabines d’essayages).
• Participer aux nouveaux envois de marchandises, aider l'équipe à recevoir/stocker les produits, garder les espaces de stockage propres et organisés.
• Participer à l'exécution rapide et précise des tâches hebdomadaires (les démarques, les réacheminements, les virements et RTV).
• Être sensible aux politiques de prévention des pertes et respecter toutes les mesures de contrôle des stocks.
• Respecter les règles de sécurité et sanitaires de l'entreprise.

Mise en place et Merchandising:

• Respecter les consignes de merchandising et de propreté.
• Vérifier l’étiquetage de la marchandise et l’approvisionnement des espaces de vente.
• Collaborer aux projets de merchandising et d'affichage pour développer le chiffre d’affaires.
• Être au courant des tendances et des produits actuels.

What You'll Need

• Expérience dans la vente – pas obligatoire.
• Connaître la marque Urban Outfitters et son impact sur le marché local.
• Bon relationnel.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

#UrbanEU

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.