un/une Téléopérateur(rice) / Téléprospection - H/F

FLOWSTREAM RECRUITMENT; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) chargé(e) de clientèle en France, Centre-Val de Loire. Vous serez en charge de la gestion des contrats, de la prospection téléphonique et de l'accueil client. Le candidat idéal doit avoir un niveau BAC en NRC, Vente ou domaines similaires, et une première expérience dans le secteur est souhaitable. Des qualités comme la rigueur, l'organisation et un bon sens de la relation client sont également requises.

Qualifications

• Titulaire d'un niveau BAC et/ou première expérience dans la relation client.
• Disponibilité et rigueur requises.
• Appétence pour les métiers de la relation client.

Responsabilités

• Gérer les contrats.
• Proposer et vendre des services.
• Réaliser la prospection téléphonique.
• Accueillir le client par différents moyens de communication.
• Gérer les plannings et demandes des clients.
• Vérifier et valider la facturation.
• Saisir les encaissements.
• Gérer l'administratif du back office.

Connaissances

Sérieux(se)

Organisation

Rigueur

Relation client

Formation

Niveau BAC en NRC, Commerce, Vente, Gestion PME/PMI

Description du poste

Description

Sous l’autorité du Responsable Clientèle-Recouvrement vous aurez pour missions:

• Gérer les contrats,
• Proposer et vendre des services,
• Réaliser la prospection téléphonique,
• Accueillir le client (mail, physique, Téléphonique)
• Gérer les plannings et les demandes clients
• Vérifier et valider la facturation
• Saisir les encaissements
• Gérer l’administratif du back office
• (…)

Profil recherché

Être titulaire d’un niveau BAC (NRC, Commerce, Vente, Gestion PME/PMI, Vente action marchande, Relation Client…) et/ou vous justifiez dans l’idéal d’une première expérience dans le domaine.

Vous êtes sérieux(reuse), disponible, rigoureux(reuse), organisé(ée), méticuleux(euse), force de proposition, sensible à la qualité de la relation client et surtout avez une forte appétence pour les métiers de la relation client.

Salaire: Selon profil

Poste à pouvoir immédiatement.

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