UN SURVEILLANT DE NUIT (H/F) – ADN

ESPERER 95 - PÔLE VEILLE SOCIALE - ACCUEIL DE NUIT; Cergy; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Mutuelle

Congés trimestriels

Job summary

L’établissement L’Ensemble à Cergy, proposant accueil de jour et de nuit, recrute un surveillant de nuit en CDI à temps plein. Vous veillerez à la sécurité des personnes et des locaux et assurerez les rondes nocturnes.

Vous favoriserez une ambiance calme, gérerez les conflits par médiation et transmettrez les informations à l’écrit. Des conditions avantageuses incluent tickets-restaurants, mutuelle et congés trimestriels.

Qualifications

• Formation en surveillance ou sécurité nocturne préférable.
• Discrétion et respect de la confidentialité exigés.
• Aptitude à réguler et apaiser les situations grâce à la médiation.
• Bonnes capacités relationnelles et d’écoute.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Accueillir les personnes et assurer la qualité de l’accueil.
• Réaliser des rondes nocturnes et assurer la sécurité des locaux.
• Favoriser une ambiance calme et conviviale.
• Réguler et résoudre les conflits par médiation.
• Transmettre les informations écrites et orales aux équipes.
• Veiller au respect des règles et de sécurité.
• Maintenir les lieux et le matériel en bon état.
• Assurer la continuité des services de l’association.

Skills

écoute active

médiation

Gestion des conflits

discrétion

sens de l’empathie

relationnel

utilisation Word/Excel/Outlook

Permis B

Education

Formation surveillant de nuit

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Le Pôle veille sociale regroupe les services et dispositifs de veille sociale déployés au sein de la CACP, intégrant :

• – Les dispositifs de veille sociale : le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d’Intervention Sociale et Educative (MISE), l’équipe mobile
  campements illicites
• – L’accueil de jour, l’accueil de nuit et le taxi social de l’Ensemble
• – Les Lits Halte Soins Santé (LHSS)
• – La Maison Milada

L’établissement L’Ensemble situé à Cergy est composé d’un Accueil de jour, d’un Accueil de nuit, d’un CHRS, d’une Maison Relais et
d’une cuisine d’insertion. L’accueil de jour accueille des personnes isolées, couples et familles avec enfants en difficultés sociales et
sans logement ou hébergement stable. L’accueil de nuit accueille 35 hommes et femmes sans enfant, en situation de rue avec des
problématiques diverses.

PRINCIPALES MISSIONS

• Accueillir les personnes : veiller à la qualité de l’accueil et aux services proposés : créer des conditions d’accueil
  satisfaisantes,
• Assurer la sécurité des personnes accueillies, des biens et des locaux de l’ensemble de l’établissement en réalisant
  des rondes régulières (pour la surveillance de nuit)
• Favoriser une ambiance conviviale, sereine et calme
• Réguler, apaiser, solutionner les conflits par la médiation.
• Remonter les événements au chef de service et à la direction oralement et par écrit via les fiches d’incident.
• Faire appliquer les règles de fonctionnement et les consignes de sécurité
• Travailler en équipe et transmettre les informations à l’écrit quotidiennement
• Faciliter les relations de voisinage
• Maintenir les locaux et le matériel dans un bon état de propreté
• Assurer la continuité de services de l’association

PROFIL REQUIS

• Formation surveillant de nuit serait un plus
• Connaitre les mesures de sécurité
• Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations
• Capacité de médiation, de régulation et de gestion des conflits
• Capacité d’écoute, de disponibilité, d’empathie et de respect des personnes
• Bonnes qualités relationnelles.
• Être en capacité de prendre du recul et d’adopter une juste distance
• Utilisation de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook)
• Permis B souhaitable

CONDITIONS

CDI – TEMPS PLEIN – A pouvoir dès que possible

Travail les week-ends – Cycle de travail sur trois semaines. Amplitude horaire de 18h00 à 23h00 ou 23h00 à 09h00

CCNT 66 – Rémunération selon diplômes et ancienneté – Congés trimestriels supplémentaires, titres restaurant, CSE, mutuelle.