Un Conseiller(e) Social (H/F)

Ville de Chatou; Chatou; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Ville de Chatou recherche un Conseiller(e) social pour conduire l’accueil, l’information et l’orientation des usagers adultes; vous évaluerez les besoins, expliquerez les dispositifs d’aide et accompagnerai les démarches sociales. Vous élaborerez un projet individualisé et assurerez le suivi des dossiers au sein du CCAS et du Pôle Autonomie.

Titulaire du diplôme d’État d’assistant social ou équivalent, vous possédez 2 à 3 ans d’expérience.

Qualifications

• Titulaire du diplôme d’État d’Assistant Socio-Éducatif ou équivalent.
• Expérience de 2 à 3 ans dans l’assistance sociale ou le travail social territorial.
• Bonnes connaissances des procédures administratives et financières liées au domain social.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les usagers selon leur situation et leurs besoins.
• Constituer et instruire les dossiers d’aides sociales et rédiger les enquêtes sociales.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et assurer le suivi administratif et social.
• Établir un projet d’accompagnement social individualisé et suivre l’évolution des dossiers.

Connaissances

Écoute active

Animation sociale

Information et orientation

Rigueur administrative

Formation

Diplôme Assistant Socio-Éducatif

Description du poste

Chatou, (32 000 habitants) située dans les Yvelines (78) à 15mn de Paris (RER A) et à 6km de Saint Germain en Laye recherche pour son Service des Solidarités du Pôle Enfance Famille Éducation Solidarité :

Un Conseiller(e) Social (H/F)

cadre d’emploi d’Assistant Socio-Éducatif territorial

La Commune de Chatou poursuit le travail engagé pour rendre toujours plus efficient le service public proposé. Elle s’efforce de conforter les acquis tout en se projetant dans un futur innovant qui demande de relever des défis de modernisation dans de multiples domaines.

Également investie sur le champ de la prévention et du développement social, la Mairie de Chatou décline ses actions au travers de son CCAS, véritable expert qui concentre son action depuis plusieurs années auprès de certains publics identifiés en situation de fragilité.

La Ville de Chatou s’attache par ailleurs à mener auprès de ses agents une politique Ressources Humaines qui allie qualité de service public et qualité de vie au travail : élaboration d’un plan de formation ambitieux, accompagnement de l’évolution professionnelle de ses agents, mise en place d’un comité d’entreprise (le CNAS)…

Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique dans un cadre de travail de qualité, laissez-vous séduire par notre poste de Conseiller(e) social !

Vous assurer l’accompagnement social, l’accès aux droits et le suivi des usagers de plus de 25 ans sans enfant à charge ainsi que des situations simples relevant du Pôle Autonomie (Seniors et

Handicap). Vos missions sont les suivantes :

Accueil, information, évaluation et orientation des usagers :

• Accueillir, informer et orienter les usagers en fonction de leur situation et de leurs besoins.
• Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et d'accès aux droits.
• Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale.
• Évaluer la situation sociale des personnes reçues et les orienter vers les partenaires et dispositifs adaptés.
• Informer et accompagner les personnes dans leurs démarches liées aux mesures de protection juridique (sauvegarde de justice, curatelle, tutelle, habilitation familiale) en lien avec les organismes compétents.
• Favoriser l'accès effectif aux droits et aux dispositifs de droit commun.

Réalisation d'un diagnostic social et psychosocial :

• Conduire des entretiens d'évaluation et d'aide.
• Favoriser l'expression, la clarification et la hiérarchisation de la demande.
• Réaliser un diagnostic social prenant en compte les dimensions sanitaires, matérielles, financières, familiales et psychologiques.
• Évaluer les ressources, les capacités et les difficultés de la personne ainsi que celles de son environnement.
• Conseiller les usagers avec objectivité dans leurs démarches et leurs choix.

Accompagnement social des usagers :

• Élaborer et mettre en œuvre un projet global d'accompagnement social individualisé.
• Assurer le suivi des situations simples et stabilisées relevant notamment des publics Seniors et Handicap orientés par la Coordinatrice du Pôle Autonomie.
• Assurer le suivi des usagers du CCAS âgés de plus de 25 ans, sans enfant à charge et non bénéficiaires du RSA.
• Mettre en œuvre les plans d'accompagnement définis et en assurer l'évaluation.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et sociales.
• Assurer le suivi administratif et social des situations accompagnées.

Instruction des demandes et gestion des dossiers sociaux :

• Constituer, instruire et suivre les dossiers de demandes d'aides sociales.
• Rédiger les dossiers administratifs et les enquêtes sociales nécessaires.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents (CAF, CPAM, bailleurs, banques, organismes de retraite, etc.).
• Organiser et réaliser des rendez-vous dans le cadre des signalements d'impayés (loyer, énergie, eau, etc.).
• Assurer le suivi des situations d'expulsion et orienter les personnes vers les dispositifs adaptés.

Médiation et coordination des parcours :

• Assurer un rôle de tiers référent auprès des partenaires et institutions.
• Faciliter le dialogue entre les différents intervenants et les usagers.
• Identifier les enjeux des différentes parties et contribuer à la résolution des situations complexes.
• Favoriser la coordination des interventions autour des situations suivies.

Développement et animation du partenariat :

• Identifier et mobiliser les partenaires institutionnels et associatifs du territoire.
• Développer et entretenir un réseau partenarial au bénéfice des usagers.
• Participer aux instances et réunions partenariales.
• Contribuer au développement des actions liées à l'emploi, à l'insertion et à l'autonomie des publics accompagnés.
• Favoriser les échanges entre les différents acteurs intervenant auprès des publics.

Actions collectives et prévention :

• Participer à la conception, à l'organisation et à l'animation d'actions collectives.
• Contribuer aux ateliers de prévention et aux projets développés par le Pôle Autonomie.
• Participer à toute action favorisant l'autonomie et l'inclusion sociale des usagers.

Veille sociale et juridique :

• Assurer une veille réglementaire, juridique et sociale.
• Identifier et sélectionner les sources d'information pertinentes.
• Analyser les évolutions législatives, réglementaires et sociales ayant un impact sur l'action sociale.
• Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives relatives aux besoins du territoire.
• Participer à l'amélioration continue des pratiques professionnelles.

Missions complémentaires :

• Assurer la continuité de certaines missions en l'absence de la Responsable du service.
• Participer à la continuité de l'accueil du CCAS en fonction des nécessités de service.
• Contribuer à toute mission relevant de son champ de compétences et nécessaire au bon fonctionnement du service.

Titulaire Assistant socio-éducatif, titulaire du diplôme d’Etat d’assistant de service social ou conseiller en économie sociale et familiale ou titulaire du grade d’assistant socio-éducatif, vous possédez une expérience en tant qu’assistant social de 2 à 3 ans.

Doté de solides connaissances des collectivités territoriales, des acteurs sociaux et du développement local, vous maîtrisez les procédures administratives et financières ainsi que les dispositifs sociaux, légaux et facultatifs.

Votre expertise du domaine social, des procédures et du réseau de partenaires vous permettront d’être rapidement opérationnel sur ce poste.

Votre capacité d’écoute, d’analyse et votre implication auprès des usagers vous permettront de contribuer à la dynamique d’équipe et de contribuer au développement d’un service social de qualité et adapté au besoin des catoviens.

Vous travaillez 38h45 par semaine, du lundi au vendredi, hormis besoin de service ou urgence ponctuelle

Rémunération statutaire – régime indemnitaire – prime de fin d’année

Vous bénéficiez de congés annuels, de 18 RTT et du Comité National d’Action Sociale.