Au sein de la BU, le / la Transport Planner est responsable de la planification et / ou de la supervision des transports afin de garantir un haut niveau de satisfaction client, en particulier dans un contexte Just In Time.
Il / Elle assure le suivi complet des chargements ainsi que la validation des frais de transport jusqu’à la mise à disposition des marchandises pour le client.
En véritable coordinateur(trice) logistique, il / elle suit les KPI dédiés à son activité, propose des actions d’amélioration et informe son N+1 de tout événement particulier.
L’ensemble des missions est réalisé dans le respect strict des règles d’Hygiène, Sécurité et Environnement.
Missions
Opérations de transport
- Planifier les transports (enlèvements, livraisons…) pour les clients intercompany et externes dans le respect des accords, délais et tarifs définis.
- Suivre l’ensemble du processus de chargement :
- Contrôle des délais,
- Contrôle des marchandises,
- Gestion des reliquats,
- Respect des délais de livraison demandés.
- Élaborer et proposer des plans d’amélioration continue.
- Gérer les capacités par transporteur et affecter les destinations dans SAP.
- Valider les frais de transport et l’encodage pour les clients dédiés ; mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Analyser les statistiques mensuelles et mettre à jour les KPI.
- Suivre et mettre à jour les prix de transport et leur évolution.
- Gérer l’envoi des colis internes.
- Classer les CMR et les commandes.
- Participer aux négociations tarifaires et à l’affectation des transporteurs au chargement.
- Assurer le remplacement du / de la Production Planner en cas d’absence.
- Proposer des pistes d’amélioration et d’optimisation du système.
Qualité et satisfaction client
- Suivre la satisfaction client et la performance de livraison.
- Suivre la qualité de service des transporteurs, y compris ceux hors périmètre direct.
- Respecter et faire respecter les normes et procédures internes.
- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives.
- Suivre les outils de pilotage qualitatif et quantitatif de l'activité.
Profil recherché
- Niveau Licence en logistique ou transport.
- Bonnes notions du processus de fabrication.
- Notions de législation du transport.
- Sens et culture du service client.
- Maîtrise des logiciels informatiques (SAP est un plus).
- Capacité à travailler dans l’urgence et à gérer les imprévus.
- Réactivité, disponibilité, sens de l’organisation.
- Esprit d’équipe et excellent sens du relationnel.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un acteur international : Unilin est une référence mondiale dans l’aménagement intérieur et la construction, avec plus de 105 sites dans le monde et environ 7 800 collaborateurs.
- Spécialiste des panneaux bois : Au sein de la division Unilin Panels, nous produisons des panneaux en bois innovants — des panneaux de particules bruts au MDF, en passant par les panneaux mélaminés ou HPL — en mettant l’accent sur la durabilité et la qualité.
- Engagement durable : L’environnement est au cœur de notre stratégie : nous recyclons le bois, développons des panneaux à faible teneur en formaldéhyde, et investissons dans des sites éco-conçus.
- Culture d’innovation : Avec plus de 3 000 brevets, nous sommes tournés vers la recherche et le développement pour repousser les limites du design et de la technologie.
- Un lieu de travail inspirant : Nos nouveaux bureaux (à Wielsbeke) sont conçus pour favoriser la collaboration, le bien-être et la créativité, dans un environnement durable et inspiré par nos propres produits.
- Impact concret : En rejoignant l’équipe logistique, vous contribuez directement à la satisfaction client, à l’optimisation des transports et à des projets internes stratégiques d’amélioration continue.
Conditions du poste
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
- Télétravail : Possible selon l’organisation du service
- Rémunération : Salaire déterminé en fonction du profil et de l’expérience
Avantages proposés
- 13ᵉ mois
- Primes Vacances et Noël
- Tickets restaurant
- Mutuelle avantageuse
- Avantages CSE (œuvres sociales, réductions, etc.)
- etc...