Formateur Technique HVAC – Solutions de Régulation

Airzone Control; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Airzone Control recherche un(e) Spécialiste de la formation pour organiser et exécuter des formations pour les clients sur le marché français. Ce rôle implique la planification des activités de formation en collaboration avec les différents services, ainsi que la réalisation de formations en présentiel.

Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en formation des clients et être capable d'évaluer leurs connaissances. Des compétences en création de contenu pédagogique sont également nécessaires.

Qualifications

• Expérience en formation des clients en présentiel.
• Compétences en gestion de matériel de formation.
• Capacité à créer des contenus éducatifs.

Responsabilités

• Planifier et réaliser des activités de formation pour les clients.
• Évaluer les connaissances des clients et adapter les contenus.
• Collaborer avec le support technique et d'autres services.

Connaissances

Planification d'activités de formation

Formation et enseignement

Collaboration interservices

Description du poste

Objectif Du Poste: Spécialiste de la formation des clients sur le marché français.

Principales Fonctions Et Tâches

• Planification des activités de formation en collaboration avec le coordinateur de la formation client et les responsables du marché français.
• Réalisation de formations en présentiel.
• Former les clients sur les produits, l'installation et le dépannage.
• Former les clients dans les agences, chez les distributeurs, lors de salons professionnels.
• Organisation de webinaires en ligne.
• Collaborer avec le support technique pour rester à jour.
• Identifier les besoins et les améliorations possibles.
• Évaluation des connaissances des clients.

CONTENOS DE FORMACION

• Gérer le matériel pour les formations en présentiel : systèmes, merchandising, repas, eau...
• Création de vidéos et d'enregistrements audio.
• Conception des contenus/adaptations linguistiques, etc., pour les plateformes de formation.
• Identification des besoins et des améliorations.

GESTION ET SUIVI DES ACTIVITÉS DE FORMATION

• Rapport sur les actions de formation.
• Conception de formulaires et recueil des besoins en formation.
• Communication des activités de formation des clients en collaboration avec les autres services : marketing, systèmes, communication, marchés, etc.
• Identification des besoins et des axes d'amélioration.

PLATEFORMES DE FORMATION DE L'ENTREPRISE

• Gestion des programmes Airzone Expert, Instalador Pro et Elite de la plateforme en ligne.
• Identification des besoins et des axes d'amélioration.