Télevendeur(se) H/F

Maison Delpeyrat; Cauna; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Fermiers Landais, acteur clé de la Télévente au sein du Groupe Maïsadour, recherche un(e) Télévendeur(se) H/F en CDI 28 heures pour accompagner les ventes et satisfaire les clients.

Au sein de l’équipe Télévente et en collaboration avec les commerciaux terrain, vous prenez les commandes des clients, proposez les nouveautés et gérez les litiges tout en garantissant un service client réactif et professionnel.

Qualifications

• Diplômé d’une formation de niveau Bac à Bac + 2 avec une spécialisation en Commerce.
• Une première expérience en télévente est souhaitée.
• Aisance téléphonique et sens du commerce indispensables.

Responsabilités

• Prendre les commandes des clients et saisir les commandes en appels entrants et sortants.
• Mettre en avant les nouveautés et promotions, saisir les opportunités.
• Gérer les litiges, les demandes d’avoir et les réclamations diverses.

Connaissances

télévente

vente

commerce

Formation

Bac à Bac +2, spécialisation Commerce

Description du poste

Horaires : début 7h15 (4 fois par semaine)

Au travers de ses recrutements, le Groupe Coopératif Maïsadour cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Mission

Acteur majeur de l’industrie de transformation de volailles, nous sommes implantés au cœur des Landes. Les Fermiers Landais font partie du Groupe Coopératif Maisadour, au sein de Maisadour Gastronomie (1 421 salariés, 420 Millions d'€ de CA), qui regroupe la filière volaille, canard et saurisserie.

Avec son site de production basé à Saint-Sever (40), Fermiers Landais compte aujourd’hui 385 salariés et réalise 106 millions d’euros de CA. Précurseurs des volailles fermières élevées en liberté, les Fermiers Landais ont été à l’origine de la filière Label Rouge en France et perpétuent l’héritage d’une tradition volaillère.

Dans le cadre d’un remplacement, le service Télévente des Fermiers Landais recherche un(e)

• Télévendeur(se) H/F

Au sein de l’équipe Télévente des Fermiers Landais et en partenariat avec les commerciaux terrain, vous êtes responsable de la prise de commandes de nos clients et de l’atteinte de nos objectifs de vente. Force de proposition et de conseil, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients.

A Ce Titre, Vous Serez En Charge De

• vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants
• mettre en avant les nouveautés, les promotions, les opportunités
• gérer les litiges, les demandes d’avoir et les réclamations diverses

Poste en CDI à pourvoir (28 heures de travail hebdomadaire)

Horaires : début 7h15 (4 fois par semaine)

Profil

Diplômé d’une formation de niveau Bac à Bac + 2 avec une spécialisation en Commerce, vous avez idéalement une première expérience dans un service de télévente.

Votre aisance téléphonique, votre écoute ainsi que votre attrait pour le commerce sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission.

Vous maîtrisez l’environnement informatique.

Au travers de ses recrutements, le Groupe Coopératif Maïsadour cultive une politique en faveur de la diversité, de l\'égalité professionelle et de l\'emploi des travailleurs handicapés.

Skills

• télévente
• vente
• commerce

Mot du Responsable

Fermiers Landais est une entreprise à taille humaine, sur un secteur d\'activité vivant et passionnant. Nos volailles Label Rouge sont connues et reconnues par nos clients du secteur traditionnel: les bouchers charcutiers. Le service clients, c'est plus de 20 assistant(e)s commercial(e)s formé(e)s et accompagné(e)s au quotidien. Nos valeurs sont l\'esprit d\'équipe, l\'autonomie et le goût du challenge et de la performance.

Laurence Lebeaupin

Responsable ADV/Télévente