Télévendeur (h/f)

Adecco France; Visan; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche des télévendeurs pour gérer les demandes clients et réaliser des ventes de pièces issues de l'économie circulaire. Les candidats doivent avoir une expérience en support client et des connaissances en mécanique automobile, ainsi qu'une capacité à conseiller et à garantir la satisfaction des clients. Ce poste est à pourvoir à Visan, en raison d'un travail du lundi au vendredi, basé sur 35 heures par semaine.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine du support client.
• Connaissances dans le domaine de la mécanique automobile.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients et prospects par téléphone et par mail.
• Vente de pièces issues de l’économie circulaire.
• Conseiller techniquement et traiter les encaissements.

Connaissances

Sens du service client

Capacité d’adaptation

Esprit d’équipe

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l’un de ses clients, pour une mission de longue durée, des :Télévendeurs (H/F)
Ce rôle est essentiel pour le développement commercial de l’entreprise, en assurant la gestion des demandes entrantes et la prospection téléphonique.Vous serez au cœur de l’activité, garantissant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle tout en contribuant à l’amélioration continue par des enquêtes de satisfaction.
Votre mission principale consistera à traiter les demandes des clients et prospects, par téléphone et par mail, pour la vente de pièces issues de l’économie circulaire.Vous devrez rechercher les pièces demandées, apporter des conseils techniques, et réaliser des ventes complémentaires.En outre, vous serez responsable des encaissements et de la gestion des demandes après-vente, incluant la résolution des litiges et le suivi des dossiers.

Votre profil

Nous recherchons des professionnel(le)s ayant une première expérience dans le domaine du support client et possédant des connaissances dans le domaine de la mécanique automobile.A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les écrits professionnels.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à renseigner et conseiller efficacement les clients, tout en garantissant leur satisfaction.

Compétences comportementales

• Sens du service client : essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Capacité d’adaptation : indispensable pour gérer diverses demandes et situations.
• Esprit d’équipe : pour évoluer au sein d’un environnement collaboratif.

Compétences techniques

• Support Client : maîtrise des techniques de vente et de conseil.
• Gestion des encaissements : précision et rigueur dans les transactions.
• Prospection téléphonique : capacité à développer le portefeuille client.

Travail du lundi au vendredi. Base 35h/semaine.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement de l’activité commerciale.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.