Télévendeur (H/F)

Bizzeo; Lanvallay; Sur place; EUR 14 479 - 20 621; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise et prévoyance s?

CET à 8%

CSE, CSEC

FASTT (garde d’enfant, aide au housing

Résumé du poste

Manpower DINAN recherche pour son client, acteur du commerce de détail de produits surgelés, un Télévendeur H/F. Contacter les clients, présenter la gamme premium et orienter les achats selon leurs besoins, avec un suivi rigoureux des appels.

Horaires: 09h00–13h30 et 17h00–19h30, soit 35 heures par semaine. Rémunération: 12,74 euros de l’heure. Avantages: mutuelle d’entreprise, prévoyance santé, CET à 8%, CSE et FASTT pour aides variées.

Qualifications

• Expérience en télévente et maîtrise des techniques de communication.
• Sens aigu de la relation client et motivation à atteindre les objectifs.
• Une appétence culinaire serait un plus.

Responsabilités

• Contacter les clients pour proposer les produits correspondant à leurs envies et besoins.
• Expliquer notre gamme premium aux clients.
• Orienter les clients sur les différents produits du catalogue.
• Collecter les informations clients afin d’améliorer l’expérience commerciale.
• Assurer le suivi des appels et des relances.
• Mettre en avant les avantages des offres commerciales.
• Fournir un service client de qualité.
• Maintenir à jour la base de données clients.

Connaissances

télévente

techniques de communication

relation client

Description du poste

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower DINAN recherche pour son client, un acteur du secteur de l’e‑commerce, un Télévendeur H/F spécialisé dans le commerce de détail de produits surgelés.

Forte de 42 collaborateurs, elle offre un environnement professionnel stimulant axé sur la qualité de service et la proximité client.

Responsabilités

• Contacter les clients pour leur proposer les produits correspondant à leurs envies et besoins
• Expliquer notre gamme premium aux clients
• Orienter les clients sur les différents produits du catalogue
• Collecter les informations clients afin d’améliorer l’expérience commerciale
• Assurer le suivi des appels et des relances
• Mettre en avant les avantages des offres commerciales
• Fournir un service client de qualité
• Maintenir à jour la base de données clients

Horaires

09h00 – 13h30 et 17h00 – 19h30, 35 heures par semaine.

Rémunération

12,74 euros de l’heure.

Qualifications et compétences

Vous disposez d’une expérience en télévente et maîtrisez les techniques de communication. Formé(e) à l’approche client et doté(e) d’un excellent sens de la relation, vous êtes motivé(e) pour atteindre vos objectifs; une appétence culinaire serait un plus.

Avantages

• Mode de travail collaboratif, basé sur l’autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule)

Diversité

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.