Téléconseiller(e) Commercial(e) — Développement & Fidélisation

Supplay; Béthune; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Supplay recherche un téléconseiller H/F pour rejoindre une plateforme téléphonique dédiée au suivi commercial à Annezin. Vous contactez les clients pour vérifier leurs stocks, identifiez leurs besoins et enregistrez les commandes. Vous proposez des produits complémentaires et assurez le suivi d’une relation commerciale de confiance.

Profil : sens du relationnel, organisation et disponibilité; expérience en relation client est un plus; mission intérimaire de 3 mois.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée, mais 0 an requis.
• Une première expérience en relation client, télévente ou téléconseil est un plus.
• Disponibilité et motivation pour une mission d’intérim de 3 mois.

Responsabilités

• Contacter les clients afin de vérifier leurs niveaux de stocks.
• Identifier leurs besoins en approvisionnement.
• Prendre et enregistrer les nouvelles commandes.
• Proposer des produits complémentaires afin de développer les ventes.
• Assurer un suivi de qualité et maintenir une relation commerciale de confiance avec les clients.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Sens du commerce

Organisation

Description du poste

Supplay recherche un téléconseiller H/F pour rejoindre une plateforme téléphonique dédiée au suivi commercial à Annezin. Vous contactez les clients pour vérifier leurs stocks, identifiez leurs besoins et enregistrez les commandes. Vous proposez des produits complémentaires et assurez le suivi d’une relation commerciale de confiance.

Profil : sens du relationnel, organisation et disponibilité; expérience en relation client est un plus; mission intérimaire de 3 mois.