Téléconseiller Clientèle – Accueil Téléphonique & CRM

Groupe Thivolle; Villefranche-d'Astarac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de relation client recherche des Téléconseillers / ères pour rejoindre son équipe dynamique à Villefranche. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, de prendre des rendez-vous pour les ateliers mécaniques et de mettre à jour le CRM. Idéalement, vous êtes dynamique, réactif et aimez le service client. Ce poste offre une rémunération de 1850 à 1900€ par mois, avec des avantages tels que des repas pris en charge à 60%, une belle couverture mutuelle et d'autres bénéfices liés à l'engagement.

Prestations

Titre restaurant pris en charge à 60%

Belle couverture mutuelle

Remises sur les achats/réparations de véhicules

Tarifs préférentiels sur vacances

Soutien financier pour licences sportives

Qualifications

• Être dynamique et réactif.
• S'exprimer de manière professionnelle et conviviale.
• Avoir le goût du service et de la relation client.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants de concessions automobiles.
• Prendre des rendez-vous pour les ateliers mécaniques.
• Mettre à jour le CRM.
• Respecter les indicateurs de productivité.

Connaissances

Dynamisme

Réactivité

Expression professionnelle

Empathie

Compétences relationnelles

Aisance avec outils informatiques

Description du poste

Une entreprise de relation client recherche des Téléconseillers / ères pour rejoindre son équipe dynamique à Villefranche. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, de prendre des rendez-vous pour les ateliers mécaniques et de mettre à jour le CRM. Idéalement, vous êtes dynamique, réactif et aimez le service client. Ce poste offre une rémunération de 1850 à 1900€ par mois, avec des avantages tels que des repas pris en charge à 60%, une belle couverture mutuelle et d'autres bénéfices liés à l'engagement.