Télé Expert Mobilier H/F

Eurexo part of CED; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'expertise recherche un Tele expert Mobilier pour réaliser l'analyse à distance des sinistres tels que les dégâts des eaux et les incendies. Le candidat devra avoir un BTS SNEC ou dans les domaines électrotechnique ou électrique, avec une première expérience en assurance ou SAV. Ce poste nécessite de bonnes compétences en contact, diplomatie et négociation, ainsi qu'une aisance avec les chiffres. Le travail se fait principalement à distance.

Prestations

Carte déjeuner

Indemnités de transport

Participation employeur

Mutuelle

Prévoyance

Véhicule de fonction

Carte essence et péage

Qualifications

• Expérience en contrat d'assurance ou en SAV sur des produits Brun, Blanc, Gris appréciée.
• Aisance avec les outils téléphoniques.

Responsabilités

• Ouvrir les ordres de mission.
• Prendre en charge l'analyse technique du sinistre.
• Vérifier les devis et photos prises par l’assuré.
• Réaliser une estimation à distance des dommages.
• Choisir la proposition d'indemnisation adaptée.
• Rédiger des rapports d’expertise.

Connaissances

Analyse technique

Sens du contact

Diplomatie

Négociation

Aisance avec les chiffres

Formation

BTS SNEC, électrotechnique ou électrique

Description du poste

Rôle

Le Tele expert Mobilier a la charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, foudre, surtension).

Il effectue l'analyse du sinistre notamment sur son caractère accidentel, le chiffrage des dommages, la proposition d'indemnisation, et la réalisation de rapports destinés au.

Missions

• Ouvrir les ordres de mission
• Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients
• Vérifier les devis et photos prises par l’assuré
• Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
• Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions d’assurances
• Rédiger des rapports d’expertise destinés à l’assureur

Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation type BTS SNEC, électrotechnique, électrique, vous justifiez d’une première expérience idéalement en contrat d'assurance ou en SAV sur des produits Brun, Blanc, Gris.

Vous êtes à l’aise avec les outils téléphoniques.

Vous avez impérativement le sens du contact, de la diplomatie, de la négociation et vous êtes une personne dynamique, à l'aise avec les chiffres.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Avantages sociaux

Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance + véhicule de fonction + carte essence et péage.