Technico-Fonctionnel (H/F)

AMILTONE; Villeurbanne; Sur place; EUR 25 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie innovante recherche un Technicien Fonctionnel (H/F) à Villeurbanne. Vous serez responsable de résoudre les incidents applicatifs et de fournir un support technique aux utilisateurs. Un Bac+5 et une expérience de 2 ans en support applicatif sont requis. Nous offrons un environnement dynamique et des opportunités de développement personnel.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+5, avec 2 ans d'expérience en tant que technicien support applicatif.
• Niveau d'anglais courant.
• Bon niveau en SQL.

Responsabilités

• Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers.
• Participation aux astreintes de production.
• Réaliser les tests fonctionnels.

Connaissances

Support N1 et N2

Diagnostic & résolution des incidents

SQL

Formation

Bac+5 (Master)

Description du poste

Offre n° 199TNCQ - Technico-Fonctionnel (H/F)

Qui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous avons à cœur de : vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé, vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière, comprendre vos besoins et respecter nos engagements, vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes, cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise. Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights…

Note: Certaines polices et expressions originales ont été conservées pour refléter l'intention du texte, tout en restant lisibles et conformes aux exigences.

Vos missions ? Intégré à l'équipe chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes :

• Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers
• Support N1 et N2
• Diagnostic & résolution des incidents
• Participation aux astreintes de production
• Mise en œuvre de procédures
• Définir un plan de test, les scénarios et les jeux d\'essai
• Réaliser les tests fonctionnels

Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez :

• Diplômé d\'un Bac+5 (Master), vous avez une première expérience de 2 ans en tant que technicien support applicatif.
• Vous avez un niveau d\'anglais courant
• Vous avez un bon niveau en SQL
• A l\'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d\'autonomie.
• Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.
• Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l\'utilisateur

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Programmation informatique

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