Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

AGRI BARGAIN - PRODEALCENTER; Rambouillet; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en vente agricole située à Rambouillet recherche un conseiller technique pour assister les clients par téléphone et gérer les demandes en ligne. Vous devez avoir une solide connaissance des pièces agricoles et une expérience de la vente. Ce poste en CDI offre un salaire compétitif et divers avantages, tels que des tickets restaurants et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Salle de détente

Qualifications

• Expérience de 24 mois dans un poste similaire.
• Aisance digitale et capacité à utiliser des outils informatiques.
• Passion pour le monde agricole et la mécanique.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge téléphonique des clients.
• Gérer les demandes par mail et Chat.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de service clients.

Connaissances

Connaissance des pièces agricoles

Maîtrise des techniques de vente

Esprit d'équipe

Outils

ERP

CRM

Description du poste

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE, Prodealcenter en deux mots :Vendre des pièces et matériels agricoles aux agriculteurs, professionnels du secteur, collectivités et aux particuliers sur internet ! C'est le pari qu'a souhaité relever Alexandre Richard, entrepreneur et agriculteur, en créant le premier site e-commerce agricole en 2010.Depuis, une vingtaine de personnes ont rejoint l'aventure Prodealcenter et participent quotidiennement à la croissance de l'entreprise pour satisfaire au mieux ses 170 000 clients.Avec un catalogue composé de plus de 700 000 références en ligne, Prodealcenter est le pionnier sur ce secteur de la pièce agricole.Pour répondre à une croissance importante, nous recherchons à renforcer notre équipe commerciale et notre force de vente.Alors, ça vous tente ?VOTRE FUTUR POSTE EN DÉTAILSVous êtes passionné(e) par le monde agricole, à l'aise au téléphone et souhaitez travailler dans une structure à taille humaine ? Venez rejoindre notre équipe !VOS MISSIONSI - Conseiller et assister les clients par votre expertise :- Assurer la prise en charge téléphonique des clients : conseils, demandes techniques et mécaniques, assistance web (navigation et paiement), renseignements sur le suivi commandes.- Gérer les demandes mails et Chat des clients online- Suivre, administrer les contacts clients dans le système d'informations (ERP, CRM)- Relance et contacts clientèle pour tout complément d'information dans le cadre d'opportunités commerciales et de fidélisationII - Contribuer, par votre expertise agricole, au sein de Prodealcenter- Assurer l'expertise agricole auprès des services marketing et web (contenu techniques, remontées terrain.)- Assurer le suivi fournisseur (recherches de pièces, suivi ruptures de stock, besoins créations fiches produits)- Communiquer et collaborer avec le service SAV sur le suivi dossiersIII - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés dans le plan d'actions du pôle service clientsQUALITÉS REQUISESPour rejoindre notre équipe, certaines compétences nous semblent importantes !I - Compétences techniques- Connaissance des pièces agricoles : savoir identifier, comprendre le fonctionnement et l'usage des pièces (mécanique, hydraulique, électronique.).- Capacité à diagnostiquer un besoin technique : comprendre rapidement les problèmes ou les besoins d'un client concernant une machine ou un équipement.- Aisance digitale : Utilisation des outils informatiques (ERP, CRM, logiciels/interfaces pour devis et commandes)II - Compétences commerciales et relationnelles- Maîtrise des techniques de vente- Expérience de la relation clients- Expérience du suivi fournisseurs- Être passionné(e) par le monde agricole et/ou la mécaniqueIII - Qualités personnelles- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans le suivi des dossiers, délais et les engagements- Réactivité et adaptabilité aux produits, aux clients, aux imprévus techniques ou logistiques- Esprit d'équipe (être à l'écoute, réactif, et apporter des solutions concrètes)- Excellent relationnel (avec nos clients, partenaires et collaborateurs, etc.)CONDITIONS, RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES- Poste en CDI, 39h/semaine- Poste sédentaire basé à Rambouillet (78). Proximité géographique (rayon 50 km) préférée- Rémunération selon profil (de 26000 à 28000 euros/an)- Tickets restaurants- MutuelleChez Prodealcenter, travailler sérieusement sans se prendre au sérieux est le leitmotiv de beaucoup d'entre nous.Pendant la journée, une salle de détente est à votre disposition, avec fléchettes et baby-foot particulièrement appréciés pour challenger votre collègue préféré(e) ! (... et souvent le patron !)Sur place, vous aurez le choix pour déjeuner : un espace restauration et différents food-trucks présents sur place chaque jour de la semaine.Si vous êtes passionné(e) par l'agriculture et que vous souhaitez intégrer une

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Etablir un devis
• Fournir un service de qualité
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé

Employeur

10 à 19 salariés

Vendre des pièces et matériels agricoles aux agriculteurs, aux collectivités et aux particuliers sur internet ?! C'est le pari qu'a souhaité relever Alexandre Richard, agriculteur dans l'Indre.

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