Technico-commercial / Technico-commerciale

VIESSMANN TECHNIQUE DU FROID; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en réfrigération recherche un Responsable SAV/Commercial expérimenté pour superviser le service après-vente et développer le portefeuille clients dans le Grand Est. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire et un Bac+2 minimum. Ce poste en CDI offre un salaire selon profil et un travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire SAV/Commercial, indispensable.

Responsabilités

• Superviser les processus de SAV pour garantir une satisfaction client optimale.
• Développer le portefeuille clients et prospecter de nouveaux marchés.

Connaissances

Etablir un devis

Etablir un plan de tournée de prospection

Allemand

B - Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Publié le 24 novembre 2025

Viessmann Technique du Froid est la filiale française du groupe Viessmann Clean & Cold Solutions (VCCS), spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de solutions de réfrigération et de chambres froides pour le secteur commercial et industriel. Elle s'inscrit dans l'activité « Réfrigération » du groupe Viessmann, qui développe des technologies de froid efficaces à l'échelle internationale, répondant aux besoins de la chaîne du froid, de la pharmacie, de l'agro-alimentaire et d'autres secteurs à température contrôlée. Par son positionnement en France, Viessmann Technique du Froid participe à la mise en œuvre locale des solutions globales du groupe, renforçant ainsi la présence française du pôle Clean & Cold et sa capacité à proposer une offre complète (produits + services) dans le domaine du froid industrielet commercial.Nous sommes à la recherche d'un Responsable SAV/Commercial dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe dans la région du Grand Est. Ce poste clé combine la gestion du service après-vente et le développement commercial, offrant une opportunité unique de contribuer directement à la satisfaction de nos clients et à la croissance de notre entreprise.

Vos missions

• Gestion du Service Après-Vente: Superviser et améliorer les processus de SAV pour garantir une satisfaction client optimale. Gérer les demandes et les réclamations des clients, en apportant des solutions efficaces et rapides. Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des réparations. Mettre en place des indicateurs de performance pour le SAV et analyser les résultats.
• Développement Commercial: Développer le portefeuille clients existant et prospecter de nouveaux marchés dans le Grand Est. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Négocier les contrats et assurer la fidélisation des clients. Participer à des salons professionnels et événements pour promouvoir nos produits/services.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 3 ans - poste similaire SAV/Commercial (Cette expérience est indispensable)
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Etablir un devis
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Allemand
• B - Véhicule léger (Ce permis est indispensable)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Employeur

10 à 19 salariés

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