Technico-Commercial sédentaire H/F

crescendo emploi; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur dans les solutions télécoms recherche un Technico-Commercial sédentaire à Lyon pour développer le chiffre d'affaires via la prospection de nouveaux clients et la fidélisation de clients existants. Ce poste offre une rémunération jusqu'à 48K€ brut annuel et inclut divers avantages tels qu'un ordinateur portable et la possibilité de télétravail.

Prestations

Avantages télétravaillants

Ordinateur portable

Téléphone portable

Mutuelle avantageuse

Tickets Restaurant

Primes exceptionnelles

Qualifications

• Deux ans d'expérience en BtoB dans les télécoms, l'IT ou la téléphonie.
• Excellente communication et capacité à convaincre.
• Expérience en poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Identifier et prospecter de nouveaux clients.
• Gérer et développer les ventes indirectes.
• Suivre un portefeuille clients existant.

Connaissances

Compétences en communication et négociation

Techniques de vente sur cycle long

Connaissance approfondie du secteur d'activité

Capacité d’analyse et de stratégie

Compréhension des solutions techniques

Autonomie et organisation

Maîtrise des outils digitaux et CRM

Compétences bureautiques

Formation

Formation Bac +3 à +5 en Commerce, Marketing

Description du poste

Overview

CRESCENDO Lyon Brotteaux, Agence Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de son client, acteur dans les solutions télécoms, un Technico-Commercial sédentaire H/F.

Vous participez au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants dans un cadre BtoB, afin de promouvoir les solutions de l’entreprise avec une approche conseil.

Pour cela, vous aurez pour missions principales :

• Identification et prospection de nouveaux clients par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, campagnes e-mailing, réseaux professionnels, événements et salons spécialisés)
• Réalisation de campagnes de prospection à distance, incluant les appels, le suivi des opportunités commerciales et les relances systématiques
• Qualification des prospects et analyse approfondie de leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées
• Gestion et développement des ventes indirectes
• Suivi et animation d’un portefeuille clients existant, avec mise en œuvre de stratégies d’upselling et de cross-selling
• Élaboration de propositions commerciales sur mesure, alignées avec les besoins spécifiques des clients et les objectifs de l’entreprise
• Négociation des conditions commerciales et conclusion des ventes dans le respect de la politique tarifaire en vigueur
• Reporting régulier de l’activité commerciale, incluant les retours du terrain et les retours d’expérience clients (reporting par téléphone dans un second temps)
• Veille concurrentielle active et remontée des tendances du marché et des évolutions des besoins clients
• Rédaction de réponses aux appels d’offres en conformité avec les cahiers des charges techniques (CCTP)
• Réalisation de présentations et démonstrations produits à distance à destination des intégrateurs et des clients finaux, via des outils de visioconférence
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur la région Auvergne-Rhône-Alpes
• A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation avec le directeur commercial

En moyenne, il faudra environ trois mois pour être pleinement autonome.

Un assistant commercial pourra vous appuyer sur les dossiers administratifs & commerciaux.

Poste à pourvoir dès Novembre 2025 / Décembre 2025.

Informations complémentaires

• Statut: cadre (forfait jour)
• Durée hebdomadaire: 35H
• Horaires: du lundi au vendredi, 09h00-12h00 / 13h30-17h30

Avantages

• ordinateur portable
• téléphone portable
• mutuelle avantageuse
• Télétravail possible à hauteur de deux jours / trois jours par semaine
• Prise en charge des frais lors des déplacements (indemnités kilométriques, péage, etc.)
• Tickets Restaurant d’un montant de 8€ / jour travaillé (50% par patronale)
• Primes exceptionnelles de fin d’année (en fonction des résultats et au bon vouloir de l’employeur – équivaut à un treizième mois)

Profil recherché

Issu d'une formation de Bac +3 à +5 types Commerce, Marketing ou tout autre diplôme touchant à la branche commerciale, vous justifiez d'une expérience de deux ans en BtoB dans le secteur des télécoms, de l IT ou de la téléphonie. Vous avez une appétence pour les logiciels techniques ainsi qu'un excellent sens du service clients. Vous avez une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le même secteur d'activité. Vous êtes autonome et souhaitez développer vos compétences afin d’accéder à plus de responsabilités.

Vous disposez des compétences suivantes :

• Excellentes compétences en communication et négociation : Capacité à convaincre et à influencer les différents acteurs du marché.
• Maîtrise des techniques de vente sur cycle long.
• Connaissance approfondie du secteur d'activité : Compréhension des dynamiques du marché et des besoins des clients.
• Capacité d’analyse et de stratégie : Aptitude à interpréter les données du marché et à élaborer des plans d'action efficaces.
• Capacité à comprendre les solutions techniques
• Autonomie et organisation : Capacité à gérer son emploi du temps et ses priorités de manière efficace.
• Maîtrise des outils digitaux et CRM : Utilisation des logiciels de gestion de la relation client et des outils de reporting.
• A l’aise sur les outils bureautiques
• Le Permis B est obligatoire

Salaire / Avantages

Salaire fixe : jusqu’à 48K€ brut annuel, à négocier selon profil

Ne comptez pas sur la chance pour trouver le job de vos rêves !

Comptabilité – Missions associées

En lien direct avec la comptable générale, vous aurez pour missions :

• Relance
• Réconciliation des comptes clients
• Rapprochement des comptes qui sont en écarts
• Import des factures clients dans l’outil CHORUS (Hôpitaux publics)
• Mise en place d’un processus de règlement clients par LCR (Création d’une liste de clients et d’un tableau d’échéance)
• Mise en place d’un processus de règlement clients par prélèvement (Création d’une liste de clients et d’un tableau d’échéance)
• Contrôle et pointage des factures réglées