Technico-Commercial Sédentaire H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Technico-commercial sédentaire (H/F) pour son agence de Brive-la-Gaillarde. Vous apportez un soutien technique et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe itinérante afin de développer le chiffre d'affaires local.

Vous accueillez les demandes des clients industriels par téléphone ou mail, comprenez leurs besoins, préparez des offres et assurez le suivi des commandes et des éventuels litiges, en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Accueil téléphonique et par mail des demandes des clients industriels.
• Compréhension des besoins pour déterminer produits et services nécessaires.
• Description et suivi des offres de prix; relances pour concrétiser les ventes.

Responsabilités

• Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats).
• Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements.
• Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes.
• Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges.

Connaissances

Accueil client

Saisie commandes

Négociation

Relation client

Support technique

Description du poste

Rejoignez l'équipe de Julien, responsable d'agence, et de Fabrice, responsable des ventes internes, au sein de notre agence de Brive-la-Gaillarde.Ce que vous ferez en tant que Technico-commercial sédentaire H/F chez SEFI :Rattaché(e) au Responsable des Ventes Internes, vous serez un véritable soutien technique au sein de l'agence, travaillant en étroite collaboration avec l'équipe itinérante.

Au quotidien, vos principales missions sont :-

• - Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats),
• - Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements,
• - Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes,
• - Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges.

Votre contribution quotidienne sera essentielle pour assurer le développement du chiffre d'affaires, de la marge de votre agence et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.Ce poste n'est pas ouvert au télétravail.