Technico Commercial H/F

Adecco Medical; Machecoul-Saint-Même; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil, recherche pour son client industriel un Technico-Commercial Sédentaire Export H/F en CDI basé à Machecoul. Vous accompagner et développer une clientèle à l'international, en assurant le support technique et commercial tout au long du cycle de vente.

Vous conseillez les clients, analysez les besoins, élaborez des devis et gérez les commandes, en coordination avec les équipes internes et les commerciaux itinérants.

Qualifications

• Formation commerciale ou technique nécessaire, expérience en support commercial/ADV.
• Expérience dans un environnement industriel souhaitée.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone et e-mail sur les produits et leurs applications.
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les devis et suivre les commandes.
• Collaborer avec les commerciaux itinérants et services internes pour respecter les délais.
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et services.

Connaissances

Support technique

Relation client

Organisation

Autonomie

Anglais professionnel

Formation

Formation commerciale ou technique

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, recherche pour l'un de ses clients industriels un Technico-Commercial Sédentaire Export H/F en CDI basé à Machecoul.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et le développement d'une clientèle professionnelle à l'international.

Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales terrain et les sites de production, vous apportez un support technique et commercial tout au long du cycle de vente.

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone et par e-mail sur les produits et leurs applications ;
• Analyser les besoins, étudier la faisabilité des demandes et proposer les solutions les plus adaptées ;
• Réaliser les chiffrages et élaborer les offres commerciales ;
• Établir les devis et assurer leur suivi avec des relances ciblées ;
• Saisir, contrôler et valider les commandes ;
• Garantir le respect des délais annoncés aux clients en coordination avec les services internes ;
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers via les outils CRM et de gestion documentaire ;
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants afin de développer l'activité auprès des clients et prospects BtoB ;
• Participer au traitement des demandes spécifiques, litiges et projets particuliers ;
• Contribuer à l'amélioration continue des produits et services en partageant les retours du terrain.

Votre profil

De formation commerciale ou technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction de support commercial, ADV ou technico-commerciale idéalement acquise dans un environnement industriel.

Vous disposez de :

• Bonnes connaissances techniques, idéalement dans les secteurs de la menuiserie, du bâtiment ou des produits techniques ;
• Capacité à analyser des demandes complexes et à apporter des solutions adaptées ;
• Sens du service client et forte orientation commerciale ;
• Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles ;
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Maîtrise des outils informatiques et CRM ;
• Bonne pratique des langues étrangères, notamment l'anglais professionnel.

Ce que notre client vous propose

• Respect et esprit collectif ;
• Sens du client ;
• Responsabilisation et autonomie ;
• Expertise métier et développement des compétences ;
• Performance durable et innovation.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein d'équipes engagées et orientées satisfaction client.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.