Technico-commercial(e) TP

BERGERAT MONNOYEUR; Bayonne; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Bergerat Monnoyeur recherche un Technico-commercial TP pour renforcer son équipe sur la région Sud-Ouest (Pyrénées-Atlantiques et Hautes-Pyrénées). Vous développez l'activité après-vente et la rentabilité en fidélisant les clients et en conquérant de nouveaux marchés.

Vous disposez d'un Bac+2 dans le domaine commercial ou mécanique et d'une expérience d'au moins 3 ans. La maîtrise du CRM, un excellent relationnel et l'orientation résultats sont attendus. Permis B exigé.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine commercial ou mécanique.
• Expérience minimale de 3 ans sur une fonction similaire.
• Compétences CRM et maîtrise des outils de gestion de relation client.
• Bonnes capacités d'écoute, réactivité et relationnel développé.
• Esprit d'analyse et de synthèse orienté résultats.

Responsibilities

• Favoriser une expérience client après-vente optimale.
• Identifier les besoins clients après-vente et proposer une solution adaptée.
• Conseiller les clients sur l'entretien de leur flotte de machines.
• Prendre en charge les remontées clients et contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.
• Mettre en oeuvre des actions de promotion d'offres et des visites clients.
• Suivre les matériels sous contrats et identifier des opportunités.
• Proposer et négocier les offres commerciales après-vente.
• Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités.
• Réaliser la mise en service des matériels et planifier les visites d'inspection.

Skills

Sens commercial

Relationnel

Esprit d'analyse

Orientation résultats

Education

Bac+2 dans le domaine commercial ou mécanique

Tools

CRM

Job description

Depuis 1929, Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif des machines Caterpillar en France.

Nous distribuons près de 300 modèles (pelles, chargeuses, tombereaux, bulldozers, etc.) et en assurons la maintenance grâce à nos 39 ateliers. En nous rejoignant, tu rejoins également Monnoyeur, un groupe familial présent dans 24 pays qui qui ne cesse de se développer et qui offre de véritables opportunités d'évolution.

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Rédigée au masculin pour des raisons de lisibilité, cette offre s'adresse à toutes et à tous, sans distinction. La diversité étant au coeur de nos valeurs, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité depuis 2020, et valorisons la richesse des parcours et des différences.

Depuis plus de 90 ans, Bergerat Monnoyeuraccompagne la performance de ses clients en tant que distributeur exclusif français de la marque Caterpillar.

Notre ambition : allier innovation, excellence opérationnelle et esprit d'équipepour bâtir ensemble les projets de demain.

Rejoindre BergeratMonnoyeur, c'est intégrer un groupe international solide où chaque talent peut laisser sa marque.

Nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) TP (F/H) pour renforcer notre équipe sur la région Sud-ouest, basée sur les secteurs des Pyrénées-Atlantiques et Hautes-Pyrénées (64 et 65).

Vous êtes garant(e) du développement commercial et de la rentabilité sur l'activité après-vente de votre périmètre. Vous fidéliser les clients existants et aller à la conquête de prospects et marchés afin de maximiser la croissance de votre secteur.

Vos missions au quotidien :

• Favoriser une expérience client après-vente optimale
• Identifier les besoins clients après-vente et proposer une solution adaptée;
• Conseiller les clients sur l'entretien de leur flotte de machines ;
• Prendre en charge les remontées clients et participer à l'amélioration de la satisfaction client;

Développer l'activité commerciale après-vente

• Mettre en oeuvre des actions depromotion d'offres, des visites clients et conseils en entretiens préventifs de flotte;
• Effectuer le suivi commercialdes matériels sous contrats etdu parc client afin d'identifier des opportunités;
• Proposer et négocier les offres commerciales après-vente;
• Suivre l'encours de facturation et contribuer à la résolution des litiges clients;
• Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités (marchés,clients, technologies...)

Assurer un support technique aux clients:

• Réaliser la mise en service des matériels TP etles expertises pour les services commerciaux;
• Programmer des visites d'inspection des matériels et soumettre les conclusions aux clients;

Le profil que nous recherchons :

Vous disposez d'un bac +2 dans le domaine commercial ou mécanique et/oud'une expérience de minimum 3 ans sur une fonction similaire ?

Vous alliez compétences commerciales et savoir-faire techniqueet les outils CRMn'ont plus de secret pour vous?

Mais surtout,vous êtes à l'écoute, réactif(ve), avez un très bon relationnel. Vous êtes doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse et vous êtes orienté(e) résultat?

Alors ce poste est fait pour vous!

Permis B

Ce que vous trouverez chez nous :

• Une entreprise solide et agile
• Des projets à impact réel, orientés client
• Des collègues engagés et bienveillants
• De l'autonomie, des responsabilités et des opportunités d'évolution

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