Technico-Commercial B2B — Conseil & Solutions Techniques

Cabinet de recrutement implid; Megève; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Cabinet de recrutement implid recherche un/une Technico-Commercial(e) afin de renforcer l'équipe commerciale. L'objectif est de convertir un volume important de demandes qualifiées générées par le site internet et les canaux d'acquisition, tout en assurant un conseil technique de qualité.

Vous serez basé à Megève ou Albertville en Savoie, avec déplacements limités et une rémunération fixe + variable à définir selon profil et expérience.

Qualifications

• Profil orienté client avec expérience commerciale BtoB ou BtoC.
• Gestion efficace de plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
• Capacité à comprendre et vulgariser des sujets techniques.
• Maîtrise des outils CRM et rigueur administrative.

Responsibilities

• Qualifier les demandes reçues via le site, le téléphone et les différents canaux d'acquisition.
• Comprendre les projets et les besoins des clients.
• Accompagner les clients dans la définition de leur projet.
• Réaliser les devis et assurer leur suivi.
• Mettre en œuvre des actions de relance régulières afin d'optimiser le taux de transformation.
• Assurer un suivi rigoureux des opportunités au sein du CRM.
• Apporter un premier niveau d'expertise technique sur les solutions proposées.
• Répondre aux interrogations des clients concernant l'installation, les caractéristiques produits et les possibilités de personnalisation.
• Travailler en lien avec les équipes techniques afin de garantir la faisabilité des projets.
• Participer à la montée en compétence des clients sur les produits et services proposés.
• Accueillir les visiteurs sur site et présenter les solutions de l'entreprise.
• Developper une relation de confiance avec les clients tout au long du cycle de vente.
• Garantir une expérience client premium en cohérence avec le positionnement haut de gamme de l'entreprise.
• Participer ponctuellement à des actions de prospection ou de développement commercial.
• Identifier les opportunités de ventes complémentaires.
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales.

Skills

Commercial BtoB/BtoC

Gestion de volumes entrants

Vulgarisation technique

Organisation & administration

Relation client

Tools

CRM

Job description

Cabinet de recrutement implid recherche un/une Technico-Commercial(e) afin de renforcer l'équipe commerciale. L'objectif est de convertir un volume important de demandes qualifiées générées par le site internet et les canaux d'acquisition, tout en assurant un conseil technique de qualité.

Vous serez basé à Megève ou Albertville en Savoie, avec déplacements limités et une rémunération fixe + variable à définir selon profil et expérience.