Technico-Commercial Agence H/F

Groupe Barillet; France; Hybride; EUR 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Barillet recherche un profil commercial polyvalent pour accueillir et conseiller les clients, gérer les commandes et les stocks, et assurer le suivi administratif des ventes.

Le candidat idéal sait identifier les besoins, proposer des produits adaptés et contribuer à l’animation commerciale et à la fidélisation.Formation commerciale et/ou expérience dans les matériaux bois souhaitées.

Qualifications

• Formation commerciale ou expérience dans les matériaux bois.
• Connaissance bois de menuiserie, charpente construction et panneaux.
• Aisance relationnelle et goût du service client; rigueur, dynamisme et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen.
• Prendre en compte et répondre aux demandes des clients et identifier leurs besoins; apporter des conseils et proposer des produits complémentaires.
• Participer à la gestion et bonne tenue des stocks.
• Vendre des produits au comptant ou à crédit, en respectant le processus de vente.
• Prendre les commandes en respectant les délais et la logistique.
• Assurer le suivi des commandes et établir des devis, puis assurer les relances.
• Participer à l’animation commerciale et à la mise à jour des promotions et documents.
• Participer à la fidélisation des clients et au règlement des litiges.
• Gérer la documentation technique des produits et négocier avec les fournisseurs dans le cadre du plan de vente.
• Procéder au réassortiment et à la mise en avant des produits (vente libre-service).
• Encaisser ou participer à l’encaissement selon les procédures de caisse.
• Participer à la planification des transports et au suivi administratif des ventes (factures, bons de livraison et enlèvement).

Connaissances

Aisance relationnelle

Goût du service client

Rigueur

Dynamique

Polyvalent

Formation

Formation commerciale ou expérience dans les matériaux bois

Description du poste

• Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen;

• Prendre en compte et répondre aux demandes des clients tout en:

- Identifiant leur besoin;

- Apportant des conseils;

- Proposant des produits complémentaires;

• Participer à la gestion et bonne tenue des stocks;

• Vendre des produits soit au comptant, soit à crédit, en respectant les étapes de vente de la prise en compte du besoin à la conclusion;

• Prendre les commandes en se préoccupant des délais notamment liés à la logistique dans le cadre de la délégation tarifaire;

• Assurer le suivi des commandes;

• Etablir des devis et en assurer le suivi et les relances;

• Participer à l’animation commerciale, au bon état vendeur du négoce, à la mise à jour du classement des promotions et de la documentation;

• Participer à la fidélisation des clients;

• Participer au règlement des litiges;

• Gérer la documentation technique des produits;

• Participer à la négociation avec les fournisseurs dans le cadre du plan de vente;

• Procéder au réassortiment et à la mise en avant des produits (vente en libre-service notamment);

• Encaisser (ou participer à l’encaissement) tout en respectant les procédures de caisse;

• Participer à la planification des transports;

• Réceptionner les commandes informatiques des fournisseurs;

• Assurer le suivi administratif des ventes (factures, bons de livraison et d’enlèvement).

  Rémunération déterminée en fonction de la formation et de l'expérience.

Formation commerciale et/ou avec une expérience dans les matériaux bois.

Vous avez des connaissance dans le bois de menuiserie, charpente construction et panneaux.

Vous faites preuve d’aisance relationnelle, vous avez le goût du service client, vous êtes rigoureux, dynamique et polyvalent.