Mission : Prend en charge le client à l'agence ou au téléphone (ou par tout autre moyen) en l'accueillant, en identifiant son besoin, en analysant sa demande, en lui faisant une proposition cohérente - et - en concluant la vente.
Activités :
- Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen
- Prendre en compte et répondre aux demandes des clients tout en : Identifiant leur besoin, apportant des conseils, proposant des produits complémentaires
- Participer à la gestion et bonne tenue des stocks
- Vendre des produits soit au comptant, soit à crédit, en respectant les étapes de vente
- Prendre les commandes - en se préoccupant des délais notamment liés à la logistique - dans le cadre de la délégation tarifaire
- Assurer le suivi des commandes
- Etablir des devis et en assurer le suivi et les relances
- Participer à l'animation commerciale, au bon état vendeur du négoce, à la mise à jour du classement des promotions et de la documentation
- Participer à la fidélisation des clients
- Participer au règlement des litiges
- Gérer la documentation technique des produits
- Participer à la négociation avec les fournisseurs dans le cadre du plan de vente
- Procéder au réassortiment et à la mise en avant des produits (vente en libre-service notamment)
- Encaisser (ou participer à l'encaissement) tout en respectant les procédures de caisse
- Assurer le réassortiment
- Mettre en avant les produits au sein du négoce
- Participer à la planification des transports
- Etablir les devis - et - en assurer si nécessaire le suivi et relances
- Réceptionner les commandes informatiques des fournisseurs
- Assurer le suivi administratif des ventes (factures, bons de livraison et d'enlèvement)
Responsabilité :
Le vendeur interne est responsable de l'image qu'il transmet de l'entreprise, responsable des devis qu'il établit
Compétences nécessaires à l'emploi
- Savoir : connaissance du bois et des produits dérivés; connaissance des techniques de vente
- Savoir-faire: Savoir conclure une vente, organiser une salle d'exposition
- Savoir être: avoir le sens du contact commercial
Niveau de formation initiale
- BTS commercial Action commerciale, ou technico-commerciale ou formation bois (bac + 2)
- Formation professionnelle : CQP vendeur interne
- Temps de formation au poste : 2 à 3 mois
- Poste à pourvoir dès novembre 2025
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
- Salaire brut : Mensuel de 1834.20 Euros sur 12 mois
- Rémunération = 2030,72 soit 1834,20 pour 151,67 heures + 196,52 pour 13 heures supplémentaires + variable de 115 euros (moyenne) + prime vacances
Déplacements Déplacements: Ponctuels
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
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