Technicienne / Technicien service après-vente itinérant SAV - TEMPS PLEIN F/H

POK; Nogent-sur-Seine; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Welcome pack

Prime sur objectif

Prime à la signature

Accord de participation aux bénéfices

Comité d'entreprise - achats à prix ré

Participation à la complémentaire sant

Prime de présence

Prime de cooptation

Participation au transport domicile/tr

Transport en commun remboursé 100%

Chargement bornes électriques (vélo/mc

Convention de la métallurgie (prime d'

Prévoyance prise en charge par l'emple

Épargne salariale

Aide à la mobilité (action logement)

Processus d'intégration

Formation continue

Formation interne et externe

Accompagnement vers la polyvalence

Interaction avec de nombreux services

Promotion interne

Possible évolution de carrière

Job summary

POK Nogent-sur-Seine recherche un technicien réparation/maintenance chargé de réceptionner les retours clients, diagnostiquer les pannes et contacter les clients pour obtenir des informations techniques.

Vous établissez et transmettez les devis de réparation au service commercial, effectuez les réparations selon les méthodes de fabrication et les délais, et vous déplacez ponctuellement chez les clients; une voiture de société est fournie.

Qualifications

• Connaissance en mécanique et en lecture de plans industriels
• Électronique est un plus et bonne compréhension des méthodes d'assemblage
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet, gestion de production)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les défauts et dysfonctionnements
• Français courant à l'oral et à l'écrit
• Une voiture de société est fournie pour les déplacements

Responsibilities

• Réceptionner les retours clients
• Diagnostiquer les problèmes techniques
• Contacter les clients pour obtenir des informations techniques
• Établir et transmettre les devis de réparation au service commercial
• Réaliser la réparation du matériel dans le respect des délais et des méthodes
• Déplacements chez le client ponctuels
• Former les clients sur les techniques de réparation et de maintenance

Skills

Connaissance en mécanique

Lecture et interprétation de plans ind

Connaissance en électronique est un +

Connaissance des méthodes d'assemblage

Connaissance des outils informatiques

Capacité à résoudre les défauts et dys

Tools

Pack Office

Job description

Vos missions :

• Réceptionner les retours clients
• Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés sur nos produits
• Contacter les clients afin d'obtenir des informations techniques
• Etablir et transmettre les devis de réparation au service commercial
• Réparation du matériel en respectant les méthodes de fabrication et les délais
• Déplacement chez le client (occasionnel)
• Formation des clients sur les techniques de réparation et de maintenance

Votre profil :

• Connaissance en mécanique
• Lecture et interprétation de plans industriels
• Connaissance en électronique est un plus
• Connaissance des méthodes d'assemblage
• Connaissance des outils informatiques (Pack office, internet, gestion de production)
• Capacité à résoudre les défauts et dysfonctionnements
• Niveau de français courant exigé (parlé et écrit)
• Une voiture de société est à disposition pour les déplacements

Vos avantages :

• Rémunération fixe : à négocier selon le profil
• Prime sur objectif si applicable
• Prime à la signature si applicable
• Welcome pack
• Accord de participation aux bénéfices
• Comité d'entreprise - achats à prix réduit
• Participation à la complémentaire santé
• Prime de présence
• Prime de cooptation
• Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu'à 55km pour un trajet par jour
• Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu'à 55km pour un trajet par jour
• Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
• Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
• Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l'employeur
• Epargne salariale
• Aide à la mobilité (action logement)
• Du lundi au vendredi, repos le weekend
• Processus d'intégration
• Formation continue
• Formation interne et externe
• Accompagnement vers la polyvalence
• Interaction avec de nombreux services
• Promotion interne
• Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, animateur d'équipe, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)

Autres informations :

• Département : Production et logistique
• Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
• Durée du contrat : indéterminée
• Date de début : dès que possible

Horaire :

8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)

Déplacement :

à Nogent-sur-Seine et occasionnellement chez les clients

Télétravail :

non