Technicien / Technicienne support informatique

Esker; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique à Lyon recherche un Technicien informatique pour gérer son parc informatique de près de 1000 postes de travail. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, du déploiement des postes de travail et de l'administration des outils tels qu'Exchange et Teams. Les candidats doivent avoir un Bac + 2 en informatique et au moins un an d'expérience. Une bonne maîtrise de l'anglais est essentielle. Ce poste offre un environnement international et une organisation agile.

Prestations

Environnement International

Organisation Agile

Prime d'intéressement égalitaire

PEE abondé à 100%

17 jours de RTT

Label RSE Impact Index

Qualifications

• 1 an d'expérience dans la gestion d'un parc informatique.
• Compétences en assistance utilisateur et gestion des identités.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gestion d'environ 1000 postes de travail.
• Assistance aux utilisateurs via le helpdesk.
• Administration des outils collaboratifs.

Connaissances

Gestion du parc informatique

Assistance utilisateur

Administration des systèmes

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac + 2 en informatique

Outils

Microsoft Windows 10, 11

Office 365

Azure AD

Microsoft Windows Server

Hyper-V

Description du poste

Au sein d’une équipe de 9 personnes, vous assurez le bon fonctionnement de l’informatique interne et de l’infrastructure réseau de l’entreprise. Vous serez en constante interaction avec nos collaborateurs français mais aussi ceux de nos filiales à l’international.

Missions :

Vous avez pour mission :

• La gestion du parc informatique (environ 1000 postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, logiciels bureautiques et systèmes d’exploitation),
• L’assistance aux utilisateurs internes via le traitement des requêtes de l’helpdesk,
• La gestion des comptes et des droits d’accès des utilisateurs internes,
• Le déploiement des postes de travail,
• L’administration des outils collaboratifs : Exchange, Teams, OneDrive,
• La mise en application des politiques et procédures de sécurité.

Environnement de travail :

Microsoft Windows 10, 11

Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint)

Gestion des identités : Azure AD, AD On-Premise, SSO, AAD Connect

Microsoft Windows Server (2019 - 2022)

Réseaux (TCP / IP - VLAN)

Virtualisation : Hyper-v

Profil recherché :

Titulaire d’un Bac + 2 en informatique, administration de systèmes et réseaux ou équivalent, vous avez acquis une première expérience de 1 an minimum dans la gestion d’un parc informatique et d’assistance utilisateur.

Vous avez le sens du service, un bon relationnel et un esprit d’équipe. Vous faites preuve de rigueur et êtes autonome.

Le permis de conduire est souhaité pour ce poste.

Vous avez une bonne maitrise de l’anglais écrit et oral.

Chez Esker, nous nous engageons pour l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force. C'est pourquoi, Nous accueillons tous les talents et encourageons toute personne possédant les compétences mentionnées dans la présente offre, à soumettre sa candidature.

Ce que nous offrons :

Environnement International

Organisation Agile

Prime d'intéressement égalitaire

PEE abondé à 100%

17 jours de RTT

Label RSE Impact Index

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