Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

France Travail; Gennevilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un technicien support de proximité en informatique pour résoudre des incidents et gérer des demandes matérielles et logicielles. Le candidat idéal aura 36 mois d'expérience minimum, des compétences en analyse et configuration des postes de travail, ainsi qu'une bonne capacité relationnelle. Ce poste est en CDD de 12 mois, à temps plein, avec un salaire brut de 1900 à 2600 Euros par mois.

Qualifications

• Expérience indispensable de 36 mois.
• Connaissances en Windows, Office.

Responsabilités

• Support de proximité pour le traitement des incidents matériels et logiciels.
• Gestion de tickets (incident, demande).
• Installation et mise à jour de configurations informatiques.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Autonomie

Bon relationnel

Ponctualité

Description du poste

Offre n° 200XPRG
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.Descriptif de la mission :Support de proximité, traitements des incidents et demandes matériels et logiciels Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et logiciels Résolution des incidents à distance ou sur site Clôture technique des dossiers traités Suivi des dossiers demandes L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont) Remise à l'Utilisateur de postes informatiques Mise à jour de configuration Remplacement des consommables imprimantes Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures).Pré-requis technique:Windows, office. Autonome, bon relationnel, ponctualitéPré-requis fonctionnel:Habilitation H0B0

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 36 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

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