Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recrute un Technicien support de proximité à Aix-en-Provence. Le candidat idéal devra gérer les incidents techniques, fournir un support utilisateur et maîtriser Windows et Office. Ce poste en intérim de 4 mois nécessite 4 ans d'expérience. Un salaire brut mensuel de 22 000 à 23 500 Euros avec titres restaurant est proposé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 4 ans dans un rôle similaire est indispensable.
• Bonne présentation et capacité à s'exprimer courtoisement.
• Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence.

Responsabilités

• Fournir un support aux utilisateurs en cas d'incidents.
• Gérer les demandes de services liés aux postes de travail.
• Assurer la gestion des incidents et des demandes de téléphonie.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Formation

Bac+2 ou équivalents

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Outils

Windows 10, 11

Office 365

Outil de ticketing

Description du poste

Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Offre n° 200SRRL

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Aix-en-Provence.

Vos missions : Support aux utilisateurs, Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (Mobile et TOIP), Support Messagerie outlook, Brassage réseau, TOIP, Déménagement informatique, maj parc, Installation d'applications métiers, Gestion des incidents et demandes.

Pré-requis techniques

• Windows 10, 11
• Office 365
• Outil de ticketing

Pré-requis fonctionnels

• Bonne présentation générale
• Capacité à s'exprimer avec aisance et courtoisie devant des interlocuteurs de haut niveau
• Capacité à adopter un comportement assertif
• Capacité à gérer des contextes et demandes atypiques
• Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence

Type de contrat

Intérim - 4 mois

Contrat de travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 22 000 à 23 500 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience : 4 An(s) - indispensable.

Bac+2 ou équivalents.

Bac+3, Bac+4 ou équivalents.

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH. Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes. Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez-nous directement votre cv ! Mme Cynthia DOUROUGUIN

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