Technicien SAV

VYV EQUIPEMENT MEDICAL; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériel médical à Saint-Nazaire recherche un Technicien SAV pour intervenir sur des équipements médicaux. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en mécanique ou électricité, savoir gérer les interventions administratives et avoir un bon sens du service client. Le poste est un CDI de 35 heures par semaine, avec un salaire mensuel brut de 2000 euros, plus divers avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Formation ou expérience en mécanique, électricité ou électrotechnique.
• Maîtrise des règles de sécurité et des procédures de maintenance.
• Capacité à établir un diagnostic rapide et fiable sur un équipement médical.

Responsabilités

• Effectuer l'entretien et le dépannage d'équipements médicaux.
• Assurer la réparation et le suivi technique du matériel.
• Gérer les démarches administratives liées aux interventions.

Connaissances

Mécanique

Electricité

Électrotechnique

Gestion administrative

Organisation

Rigueur et précision

Description du poste

Offre n° 202TDHV

Technicien / Technicienne SAV (H/F)

Vous aimez comprendre comment les équipements fonctionnent et les remettre en état pour qu'ils retrouvent toute leur utilité ? Chez VYV Équipement Médical, acteur majeur de la vente et de la location de matériel médical, vous intervenez au plus près des besoins des clients tout en garantissant la fiabilité du matériel livré. Basé à Saint‑Nazaire, vous travaillez au sein d’une équipe engagée dans la qualité du service rendu. Vous alternez entre interventions sur site, préparation en atelier et gestion technique des équipements médicaux. Le poste est à temps plein, en CDI.

Responsabilités

• Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex: fauteuils roulants, lits médicalisés...).
• Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel).
• Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs.
• Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités.
• Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie.
• Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect.
• Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils.
• Assurer l'entretien technique du parc locatif.
• Effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile et éventuellement l'enlèvement des marchandises.

Profil recherché

• Formation ou expérience en mécanique, électricité ou électrotechnique.
• Maîtrise des règles de sécurité et des procédures de maintenance.
• Capacité à établir un diagnostic rapide et fiable sur un équipement médical.
• Aisance dans la gestion administrative liée aux interventions (devis, bons de livraison, commandes).
• Organisation et méthode pour planifier et prioriser vos actions.
• Sens du service pour répondre aux besoins des clients avec précision et professionnalisme.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 H/semaine – Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 2000 euros sur 12 mois.
• Indemnité transports.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Complémentaire santé.
• CSE.

Expérience

• 3 mois – Cette expérience est indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques.