Technicien / Technicienne SAV (H/F)

NKE INSTRUMENTATION; Hennebont; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Titres restaurant

Complémentaire santé

Plan d'épargne retraite

Résumé du poste

NKE Instrumentation recherche un Technicien SAV pour intervenir sur nos systèmes instrumentés et assurer le soutien technique auprès de nos clients. Vous réaliserez l'installation, la remise en état et le diagnostic des équipements en mer, lac ou fleuve, et participerez à la rédaction des rapports techniques. Anglais indispensable et Bac+2 en électronique exigés.

CDI, 35H/semaine, poste basé en Bretagne. Déplacements ponctuels à l'international et en France selon les missions.

Qualifications

• Expérience en suivi d'installations électroniques souhaitée.
• Anglais indispensable pour échanges client et documentation.
• Bac+2 ou équivalent en électronique indispensable.

Responsabilités

• Assurer le suivi des clients et répondre à leurs besoins.
• Réaliser l'installation et la remise en état des systèmes instrumentés.
• Analyser les pannes et proposer des solutions de réparation.
• Établir des devis de réparation et les transmettre aux clients.

Connaissances

Service après-vente

Diagnostic technique

Anglais courant

Formation

Bac+2 élec

Outils

Électronique

Description du poste

Offre n° 211VPMN
Technicien / Technicienne SAV (H/F)

NKE Instrumentation est un acteur reconnu et innovant sur les marchés de l'instrumentation océanographique et du suivi des eaux continentales. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des sondes et systèmes instrumentés pour la mesure in-situ des paramètres physico-chimiques et environnementaux.Dans le cadre de notre développement et par création de poste pour compléter nos équipes techniques, nous recrutons un Technicien SAV (H/F) chargé de répondre aux attentes de la clientèle, capable de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. Vous participerez à l'organisation l'activité du service après-venteVos missions :- Assurer le suivi des clients, être à leur écoute ;- Pouvoir conduire une opération d'intervention dans le proche côtier ;- Maitriser la documentation technique des systèmes, et participer à leur mise à jour ;- Assurer ou participer à l'installation de nos systèmes instrumentés (Bouées) : en mer, lac ou fleuve ;- Savoir analyser, synthétiser et rédiger un rapport dans le cadre d'une situation de mise en défaut des installations ou des produits ;- Etre source de proposition dans le cadre de l'organisation ou de la mise en place des actions préventives et correctives ;- Gérer le retour des produits en métrologie ;- Participer à la formation des agents clients ;- Etablir des devis de réparation et envoi au client.Outre ces missions vous serez amené à travailler en support technique de nos clients, et à la maintenance en nos locaux de ces produits.Vous justifiez d'une formation type Technicien supérieur, avec une expérience dans le suivi d'installations électroniques. Vous avez des compétences en électronique, mécanique et informatique. Une connaissance en instrumentation serait appréciée.Méthodique et rigoureux, vous soumettre aux exigences de la clientèle pour assistance ou réparations. Disponible, autonome et curieux, vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'écoute.Anglais parlé courant, écrit indispensable, espagnol serait un plus.Poste à pourvoir immédiatement.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Salaire en fonction du profil et selon expérience du candidat.

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone internationale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Circuit électronique- formation technique (Bac+2) en élec Cette formation est indispensable

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'instrumentation scientifique et technique

nke Instrumentation est un acteur innovant et mondialement reconnu sur les marchés de l instrumentation océanographique et du suivi des eaux continentales. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des sondes et systèmes instrumentés pour la mesure in-situ des paramètres physico-chimiques et environnementaux.

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