Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

CA RIOM LIMAGNE ET VOLCANS; Riom; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une communauté d'agglomération recherche un(e) Technicien(ne) poste de travail en informatique pour un contrat CDD d'un mois. Le candidat idéal sera chargé de l'administration des systèmes et réseaux, de la gestion des incidents et de l'assistance technique. Aucune expérience requise, mais un permis de conduire est indispensable. Ensemble, nous travaillons pour l'innovation au sein du territoire.

Qualifications

• Débutant accepté.

Responsabilités

• Assurer l'assistance technique quotidienne pour les utilisateurs de niveau 1 et 2.
• Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures informatiques.
• Rédiger des procédures techniques et utilisateurs.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Apporter une assistance technique aux équipes

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 200NXCB
Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Missions : Le service Informatique de RLV recrute un technicien informatique. Rattaché(e) directement au Responsable Infrastructures et support, et agissant en support auprès de l'ensemble de l'équipe SI et des utilisateurs, vos actions adressent 5 domaines clés des systèmes d'information :

• Administration Système et réseau
• Administration Office 365 et AD
• Gestion de projets informatiques
• Gestion du support
• Base de connaissance (documentation)

Plus précisément, vos objectifs et activités principaux seront les suivants :

• Administration Système et réseau :
  • Administration Système : Active Directory, Virtualisation (HyperV), Stockage (Datacore), Windows Server
  • Administration réseau : Firewall (Sophos), LAN (switch, VLAN), Wifi (Aruba), Téléphonie (Avaya)
  • Sécurité IT : Maintien en condition opérationnelle des infrastructures (patch, supervision, sauvegarde, ...)
• Administration Office 365 et AD :
  • Administration du tenant O365 (politiques, groupes, droits)
  • Administration AD (politiques, groupes, droits)
• Gestion de projets informatiques :
  • Contribution active aux projets d'évolution des infrastructures informatiques
  • Prise en charge de tâches projets en autonomie
• Gestion du support :
  • Assurer l'assistance technique quotidienne (Outils ITSM et téléphone) aux utilisateurs de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, téléphone, ordinateur, imprimantes)
  • Support de niveau 3
  • Gestion des incidents informatiques généraux et les demandes de service
  • Le suivi du traitement des incidents : qualification, priorisation, diagnostic et résolution des incidents entrants
• Base de connaissance :
  • Rédaction de procédures techniques et utilisateurs
  • La participation à l'amélioration continue des services
  • Assurer l'accompagnement aux utilisateurs

Type de contrat : CDD - 1 Mois

• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• salaire selon grilles indiciaires

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

CA RIOM LIMAGNE ET VOLCANS

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Forte de près de 70 000 habitants et 31 communes, la COMMUNAUTÉ D'AGGLOMERATION RIOM LIMAGNE et VOLCANS est l'un des plus importants EPCI du département. En effet, notre collectivité dispose d'une forte attractivité économique avec de nombreuses entreprises de renommée internationale présentes sur le territoire et touristiques, nous disposons de l'un des plus forts potentiels de développement du département. 400 agents œuvre à l'innovation de ce territoire et ses multiples compétences.

M. ERIC ALDIGIER

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