Technicien/Technicienne IT H/F

SPIEgroup; Marseille; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Diversité et égalité professionnelle

Mobilité interne

Congés exceptionnels

Congés paternité et maternité pris en

Politique handicap

Résumé du poste

SPIE CS Marseille recherche un Technicien IT motivé pour déployer et maintenir des infrastructures numériques fiables et durables. Vous assurerez le support, l’installation et la maintenance des équipements et logiciels, avec une approche orientée service.

Le poste demande des connaissances en Windows/Linux, M365, réseau et ITSM, ainsi qu’un sens du relationnel et une autonomie. Poste en local, avec des possibilités d’évolution et de formation continue.

Qualifications

• Connaissances solides en Windows et Linux.
• Maîtrise de M365, postes de travail et réseau.
• Maîtrise d’un outil de ticketing / ITSM.
• Capacité à diagnostiquer et prioriser les incidents.
• Sens du service et bon relationnel.
• Connaissances de cybersécurité et gestes de base.

Responsabilités

• Support de proximité et à distance pour les utilisateurs.
• Qualification et diagnostic des incidents de niveau 1/2.
• Traitement des demandes via l’outil ITSM.
• Maintenance des postes et périphériques.
• Participation à l’amélioration continue du service.
• Formation ou sensibilisation des utilisateurs en cybersécurité.

Connaissances

Windows

M365 & réseau

ITSM ticketing

Diagnostic incidents

Service orientation

Security awareness

Formation

Bac+2

Outils

ITSM software

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre. C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe informatique. Vous serez en charge de l’installation, de la maintenance et du support technique des équipements et logiciels informatiques.

Vos défis au quotidien :

Rattaché(e) au Service Delivery Manager, vous intervenez sur :

• Le support de proximité et/ou à distance auprès des utilisateurs
• La qualification, le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 1/2
• Le traitement des demandes via l’outil ITSM
• L’assistance sur les postes de travail, périphériques, messagerie, M365 et mobilitéLes interventions sur site selon La traçabilité des actions et la mise à jour de la documentationLa remontée des incidents complexes vers les
• équipes d’expertise
• Le respect des bonnes pratiques de sécurité au quotidien
• La sensibilisation des utilisateurs aux gestes de cybersécurité de base
• La participation à l’amélioration continue du service
• Formation en informatique ou expérience équivalente
• Connaissances solides en systèmes d’exploitation (Windows, Linux) et réseaux
• Sens du service et bonnes capacités relationnelles
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
• Maîtrise des outils de ticketing et de gestion de parc informatique est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Possibilité de passage cadre
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnel
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE CS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE CS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE CS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Processus de recrutement:

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.

Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :

• Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil
• Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
• Entretien de validation avec le manager

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoindre SPIE, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, MARSEILLE

Lieu de travail

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

• Bonne maîtrise de l’environnement Windows
• Connaissances de base en messagerie, poste de travail, M365, réseau et périphériques
• Maîtrise d’un outil de ticketing / ITSM
• Capacité à diagnostiquer, prioriser et traiter les incidents avec méthode
• Sens du service, rigueur et bon relationnel
• Réflexes de sécurité informatique : mots de passe, phishing, verrouillage de session, remontée d’alerte

Langue(s) de travail

• Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2026-44150

Domaine d'activité