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VEDIS recherche un Technicien de maintenance en installations de vidé pour intervenir sur des systèmes de vidéosurveillance. Vous réaliserez les fin d'installation, effectuerez les tests et assurerez le SAV (diagnostic et réparations) tout en apportant un soutien au service client et en rédigeant les rapports d'intervention.
Le poste est à temps plein, CDI, localisation région Yvelines (78). Expérience minimale de 4 ans requise et capacité à travailler sur site avec déplacements régionaux
Technicien / Technicienne de maintenance en installations de vidé (H/F)
Technicien / Technicienne de maintenance en installations de vidé (H/F) 78 - Yvelines
Publié le 07 septembre 2026
Dans le cadre de l'évolution de notre entreprise, nous recherchons un technicien de maintenance en installations de vidéo-surveillance HF qui assurera les fins d'installations, les interventions SAV (diagnostic, réparation, maintenance) et apportera un renfort opérationnel au service client pour garantir la satisfaction des utilisateurs et la qualité de service.Missions proposées :1. Fin d'installations- Réaliser les dernières étapes techniques nécessaire à la mise en service des équipements installés- Effectuer les tests de fonctionnement, réglages et contrôles qualité- Former les utilisateurs finaux à l'utilisation des équipements- Rédiger les rapports d'intervention et valider la conformité de l'installation.2. Interventions SAV- Diagnostiquer les pannes (sur site ou à distance)- Effectuer les réparations, remplacements de pièces, mises à jour ou réglages nécessaires- Assurer la maintenance préventive et corrective- Proposer des améliorations techniques ou actions correctives récurrentes- Garantir le respect des délais d'intervention et des engagements contractuels3. Support au service client- Répondre aux demandes techniques de niveau 1 et 2 en soutien au service client- Apporter un appui technique lors de situations complexes ou urgentes- Participer à la gestion des tickets et au suivi des dossiers clients- Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes4. Reporting et documentation- Renseigner les interventions dans l'outil de suivi (CRM)- Remonter les anomalies récurrentes ou les besoins d'amélioration produit- Participer à la rédaction de procédures techniques ou guides utilisateurs
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire
20 à 49 salariés
VEDIS, véritable architecte et intégrateur de solutions de sureté est spécialisé dans la protection des biens et des personnes par la vidéosurveillance numérique par VoIP, Vedis développe, conseille, et intègre des systèmes de vidéosurveillance évolutifs du plus conventionnel au plus perfectionné, pour une clientèle multiforme, en BtoB exclusivement, allant du commerçant de proximité, en passant par les industriels jusqu'à la multinationale.