Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)

DOCTEUR ORDINATEUR; Saint-Médard-en-Jalles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de service à la personne recherche un Technicien de maintenance en informatique pour assurer la réparation d'ordinateurs, gérer les clients et former sur les outils informatiques. Le poste est en CDI à temps plein avec un salaire SMIC plus des primes sur objectifs mensuels. Permis B requis. Équipements fournis, y compris véhicule de service. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la durabilité technologique de nos clients.

Prestations

Équipement fourni: ordinateur portable, smartphone, véhicule de service

Comité d’entreprises offert

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience en réparation informatique.
• Permis B + véhicule nécessaire.

Responsabilités

• Gestion des clients et diagnostic de pannes.
• Réparation d'ordinateurs à domicile ou en atelier.
• Formation clients sur outils informatiques.

Connaissances

Maintenance de matériel informatique

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles

Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques

Posséder le permis B (véhicule léger)

Formation

Bac+2 ou équivalents en maintenance assistance informatique

Description du poste

Offre n° 201TZBR
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F) 33 - ST MEDARD EN JALLES

Chez Docteur Ordinateur, nous participons quotidiennement à faire durer les ordinateurs en les réparant, un geste pour la planète. Nous coopérons pour réduire la fracture digitale en accompagnant nos clients dans l'utilisation et l'optimisation de leurs équipements informatiques. Notre slogan : « Nous soignons votre informatique, nous prenons soin de vous ».

Le recrutement d'un nouveau technicien nous permettra de faire face à un accroissement d'activité.

Responsabilités

• Gestion des clients.
• Diagnostic de pannes.
• Réparation d'ordinateurs de toutes marques, à domicile (70 %) ou en atelier (30 %).
• Formation clients sur les outils informatiques.
• Écoute et détection des besoins pour l'optimisation du matériel informatique.
• Gestion des problématiques clients, facturation et encaissement.
• Accueil physique et téléphonique des clients dans l'agence.
• Réalisation de reporting.
• Gestion des stocks et des commandes.
• Recommandation et vente d'accessoires et de services additionnels.
• Veille technique régulière.

Expérience

• Au moins 1 an de réparation informatique.
• Bac+2 ou équivalents en maintenance assistance informatique.

Compétences

• Maintenance de matériel informatique.
• Réaliser une opération de maintenance.
• Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes.
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur.
• Conseiller technique aux utilisateurs.
• Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles.
• Dépanner des équipements informatiques.
• Effectuer la mise à jour de logiciels.
• Évaluer les besoins en matériel informatique.
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques.
• Intégrer des composants d’équipements informatiques ou bureautiques.
• Maintenir les logiciels.
• Procédures d'entretien de matériel informatique.
• Réaliser un diagnostic technique.
• Résoudre des problèmes techniques pour garantir le bon fonctionnement d’un environnement informatique.
• S'adapter aux évolutions technologiques du secteur.
• Posséder le permis B (véhicule léger). Indispensable.

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Être ouvert aux changements.
• Posséder le sens du service client.

Inscriptions

Permis B + véhicule nécessaire. Un véhicule de service est fourni.

Modalités de contrat

CDI temps plein (35h) du lundi au vendredi, horaires 10 h à 13 h et 14 h à 18 h.

Accompagnement et formation pour la prise de poste.

Salaire : SMIC + primes sur objectifs mensuels.

Équipement fourni : ordinateur portable, smartphone, véhicule de service.

Comité d’entreprises offert.

Employeur

Docteur Ordinateur est une société de service à la personne, à taille humaine, spécialisée dans le service informatique à domicile pour les particuliers et entreprises (dépannage, réparation, formation, vente d’ordinateurs).

Nous sommes présents dans 5 agences en Gironde : Arcachon, Bordeaux, Gradignan et Saint-Médard en Jalles.

6 à 9 salariés.