Technicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F)

ASSOCIATION RENOVATION; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'aide sociale à Bordeaux recherche un Technicien d'Assistance en Informatique. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique et de la collaboration avec d'autres techniciens. Ce poste offre un cadre de travail flexible avec des avantages sociaux importants dont une mutuelle d'entreprise et des congés conventionnels.

Prestations

Forfait mobilité durable

9 congés conventionnels supplémentaires

Mutuelle d'entreprise

Maintien du salaire en cas d'absence

Avantages CSE: chèques vacances

Qualifications

• Expérience en assistance technique et support informatique.
• Capacité à gérer des demandes internes via le système GLPI.
• Compétence en maintenance des équipements informatiques.

Responsabilités

• Résoudre les tickets de demandes internes.
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements.
• Collaborer avec l'équipe informatique et gérer le parc matériel.

Connaissances

Assistance et conseils auprès des utilisateurs

Installation, dépannage et maintenance équipement

Gestion du parc informatique

Collaboration avec techniciens et prestataires

Description du poste

OFFRE D'EMPLOI

TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE (H/F)

Direction Générale - CDI Temps Plein - Bordeaux

35H/semaine

Travail en journée…

L'Association Rénovation s'est donnée pour but d'aider toute personne en difficulté sociale ou psychique à vivre mieux et à s'insérer dans la société. L'Association est spécialisée dans l'accompagnement et la prise en charge d'enfants, d'adolescents et d'adultes dans les secteurs du sanitaire, du médico-social et du social. Elle compte aujourd'hui plus de 840 salariés, répartis sur 20 établissements en Gironde, dans les Landes, les Pyrénées-Atlantiques et la Charente-Maritime.

L'ÉTABLISSEMENT

Les missions de l'équipe de la direction générale/le siège social de l'association (40 salariés) sont définies réglementairement par le code de l'action sociale et des familles. La direction générale concourt au meilleur accompagnement possible des établissements et services (personnes accueillies et salariés), veille au bon fonctionnement courant de l'association, prépare et met en œuvre le projet stratégique associatif.

MISSIONS

• Assistance et conseils auprès des utilisateurs, prise en charge et résolution des tickets (demandes internes - GLPI)
• Installation, dépannage et maintenance des équipements informatiques et téléphonie
• Gestion du parc informatique (recensement et inventaire des équipements)
• Travail en collaboration avec les Techniciens Informatiques, le RSI, le DSI et les prestataires informatiques

AVANTAGES

• Forfait mobilité durable : forfait vélo, trottinette, covoiturage, véhicule électrique
• « Pass Salarié » TBM
• Droit à 9 congés conventionnels supplémentaires par an (congés trimestriels) + congés d'ancienneté à partir de 5 ans
• Mutuelle d'entreprise
• Maintien du salaire en cas d'absence pour enfants malades (jusqu'à 70 h par année civile pour un salarié à temps plein)
• Maintien du salaire durant le congé paternité/maternité sans condition d'ancienneté
• Maintien de l'ancienneté lors de la prise d'un congé parental d'éducation
• Avantages CSE : chèques vacances et billetterie

RÉMUNÉRATION

• Statut non cadre selon la CCN 66
• Salaire selon ancienneté et diplôme
• Indemnité Ségur (238 € brut/mois pour un temps plein)

CONDITIONS DE TRAVAIL À RÉNOVATION

• Flexibilité et articulation entre la vie professionnelle et personnelle
• Travail d'équipe
• Equipe mobile « Qualité de Vie et Conditions de Travail » (Préventeur des risques, Psychologue du Travail, Assistante de service social)
• Formation continue et participation à des colloques encouragées
• Organisme de formation certifié Qualiopi interne
• Présence de référents handicap et suivi individuel des salariés ayant une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)
• Organisation du temps de travail :
• Travail en semaine du lundi au vendredi
• Voiture de service pour les trajets professionnels
• Déplacements à prévoir - Permis de conduire requis
• Transports en commun à proximité
• Stationnements gratuit / Parking vélo

LIEU DE TRAVAIL AU JOUR DE L'EMBAUCHE

68 RUE DES PINS FRANCS - 33200 BORDEAUX

Transports en commun à proximité

Stationnements gratuit / Parking vélo