Technicien Systèmes, Réseaux & Support H/F

Luna Food; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante à Paris recherche un technicien informatique pour assurer le support technique et administrer les systèmes. Le candidat idéal doit avoir une formation en informatique, des compétences en environnements Windows, et une expérience en support. Ce poste offre une rémunération compétitive ainsi que des avantages comme une carte Swile et un Macbook.

Prestations

Carte Swile

Mutuelle Alan

Prime

Action Logement

CE virtuel

Macbook

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique requise.
• Première expérience réussie dans un poste similaire appréciée.
• Connaissances en Windows, Active Directory et TCP/IP nécessaires.

Responsabilités

• Assurer le support technique niveau 1 et 2 pour les utilisateurs.
• Administer les environnements Windows, GPO, DNS, DHCP.
• Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure IT.

Connaissances

Connaissances solides en environnements Windows

Première expérience réussie dans un poste similaire

Aisance relationnelle et pédagogie

Autonomie et proactivité

Formation

Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique

Outils

Active Directory

Hyper-V

Outils de ticketing

Description du poste

Notre univers

Un environnement ambitieux : Luna food se positionne comme étant l'unique dénicheur de spécialités culinaires venues du monde entier et collabore avec déjà plus de 100 clients partenaires à travers la France.

Nous proposons des plats ultra frais préparés par notre Chef Owen.

Une startup en croissance constante : nous doublons nos effectifs et notre chiffre d'affaires chaque année,

Notre mission RH

Parce que nous nous réunissons sur la base de valeurs communes, nous aimons tout simplement co-créer une expérience collaborateur unique en partageant et en combinant nos expériences, nos talents et notre passion afin de réaliser quelque chose d'extraordinaire pour nos précieux partenaires clients et consommateurs.

Culture interne de l' appartenance, qui vise à l'autonomie, la confiance en soi, l'audace et à l'engagement au quotidien.

Nos engagements RH

• Une intégration transversale et immersive unique
• Des coachings à la disposition de tous les employés pour un accompagnement des talents !
• Des ateliers organisés en interne visant à mettre en lumière l'intelligence collective et la co-création du changement.

Notre façon d'être

• Avoir un esprit entrepreneurial,
• Être capable d' apprendre vite et être autonome
• Être agile et créateur de solutions,
• Aimer les retours qui permettent de progresser
• Être dans une dynamique d amélioration continue
• Avoir l’esprit d' équipe et avoir envie de participer à la création d'une structure dynamique, curieuse et pluriculturelle pour se développer !

Vos missions

Mission principale : Vous serez l’interlocuteur privilégié des utilisateurs tout en garantissant la performance et la sécurité du SI.

• Vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution des incidents, enregistrement et suivi via l’outil de ticketing.
• Vous installez, configurez et maintenez les postes de travail, périphériques et applications métiers.
• Vous administrez les environnements Windows (10 & 11), Active Directory, GPO, DNS, DHCP.
• Vous gérez les accès utilisateurs, la messagerie et les connexions VPN.
• Vous installez, configurez et maintenez les serveurs (hardware & software), virtualisation (Hyper-V), équipements réseau et pare-feu.
• Vous supervisez, testez et documentez les sauvegardes, restaurations et plans de reprise.
• Vous garantissez la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, contrôle d’accès, sécurisation du SI).
• Vous participez à la rédaction et à la mise à jour des procédures techniques et utilisateurs.
• Vous contribuez aux projets d’évolution de l’infrastructure IT (réseau, stockage, sécurité).

Ce poste offre une double dimension :

• Support utilisateurs (assistance, dépannage, accompagnement)
• Administration systèmes et réseaux (infrastructure, sécurité, évolutions techniques)

Vos compétences

Profil :

• Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS, DUT, Licence Pro ou équivalent).
• Première expérience réussie dans un poste similaire (support + administration systèmes / réseaux).
• Connaissances solides en environnements Windows, Active Directory, GPO, TCP / IP, LAN / WAN.
• Maîtrise des outils de ticketing, messagerie, VPN et pare-feu.
• Une expérience en virtualisation (Hyper-V), sauvegardes / restaurations, clustering ou SAN serait un atout.
• Excellente aisance relationnelle et pédagogie, pour accompagner les utilisateurs.
• Rigueur, sens du service et esprit d’analyse / synthèse.
• Esprit d’équipe et bonne communication.
• Autonomie et proactivité dans la résolution de problèmes.

Avantages

Ce que nous vous proposons :

• Poste basé à Paris
• Rémunération selon profil et expérience
• Carte Swile, Mutuelle Alan, prime, Action Logement, CE virtuel, Macbook

Process

• Entretien métier
• Etude de cas
• Entretien RH

Luna est un dénicheur de talents culinaires qui part à l’aventure pour découvrir de nouvelles saveurs et surtout, pour vous les faire découvrir. Nous sélectionnons les meilleures pépites culinaires venues du monde entier, pour vous faire découvrir des délices introuvables au coin de votre rue. Nous imaginons, cuisinons et distribuons des repas d’une qualité digne de restaurants, accessibles partout, et au meilleur prix.

Notre univers :

Un environnement ambitieux : Luna food se positionne comme étant l'unique dénicheur de spécialités culinaires venues du monde entier et collabore avec déjà plus de 100 clients partenaires à travers la France. Nous proposons des plats ultra frais préparés par notre Chef Owen. Une startup en croissance constante : nous doublons nos effectifs et notre chiffre d’affaires chaque année,