Technicien systèmes et réseaux N3 – H / F

Experis France; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services en informatique recherche un Technicien Système et Réseau de Niveau 3 expérimenté pour intervenir sur des infrastructures critiques liées à la sécurité. Les responsabilités incluent la gestion des incidents complexes et la supervision des infrastructures réseaux et systèmes. Le candidat idéal devra avoir au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire et posséder des compétences en Windows Server, Linux, ainsi qu'en vidéosurveillance. Des avantages tels que le télétravail et la prise en charge des transports sont offerts.

Prestations

Télétravail possible

Prise en charge de 60% des tickets restaurant

Transport public pris en charge à 100%

Partenariat pour un vélo électrique

Qualifications

• Expérience exigée : minimum 5 ans sur un poste de niveau 3 incluant vidéosurveillance ou sécurité réseau.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Forte capacité d’analyse, gestion des priorités et réactivité.

Responsabilités

• Intervenir comme expert sur les infrastructures critiques de sécurité.
• Gérer et maintenir les infrastructures systèmes et réseaux.
• Prendre en charge les incidents majeurs ou complexes liés aux systèmes de sécurité.

Connaissances

Systèmes: Windows Server, Linux

Réseaux: gestion des VLAN, routage, QoS, VPN, équipements Cisco / Fortinet / HP

Vidéosurveillance: connaissances des architectures VMS (Genetec, Milestone, Avigilon…)

Sécurité unifiée: contrôle d’accès, interphonie, supervision centralisée

Formation

Bac +2 / +3 en informatique, réseaux ou sécurité

Outils

Salesforce

Description du poste

Missions principales :

Le Technicien Système et Réseau, Niveau 3 intervient comme expert sur les infrastructures critiques, notamment celles liées aux systèmes de vidéosurveillance et de sécurité unifiée. Il assure la continuité de service, le traitement des incidents de niveau 3, et la sécurisation des flux réseau associés.

Administration avancée :

Gérer et maintenir les infrastructures systèmes (Windows Server, Linux) et réseaux (LAN, VLAN, VPN, pare-feu).

Surveiller, diagnostiquer et intervenir sur les réseaux supportant des systèmes de vidéosurveillance (caméras IP, NVR, VMS) et de sécurité unifiée (contrôle d’accès, détection intrusion, interphonie, etc.).

Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des équipements critiques (switchs, routeurs, Appliance vidéo).

Gestion des incidents critiques :

Prendre en charge les incidents majeurs ou complexes liés aux systèmes de sécurité (flux vidéo, perte d’image, lenteurs réseau, coupures…).

Analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives durables.

Collaborer avec les équipes terrain, les intégrateurs vidéo et les fournisseurs pour un diagnostic complet.

Utiliser Salesforce pour la gestion des tickets d'incidents et la consultation des informations clients.

Sécurité et supervision :

Participer à la mise en conformité des infrastructures avec les standards de cybersécurité (segmentation réseau, supervision, mises à jour critiques).

Administrer les solutions de monitoring (Centreon, Zabbix, etc.) pour assurer une surveillance proactive.

Maintenir la documentation technique à jour (schémas réseau, fiches systèmes, procédures).

Compétences techniques

Compétences techniques indispensables :

• Systèmes: Windows Server, Linux.
• Réseaux: gestion des VLAN, routage, QoS, VPN, équipements Cisco / Fortinet / HP.
• Vidéosurveillance: connaissances des architectures VMS (Genetec, Milestone, Avigilon…), protocoles RTSP / ONVIF, caméras IP.
• Sécurité unifiée: contrôle d’accès, interphonie, supervision centralisée.
• Outils: Salesforce (outil de ticketing et base clients).

Soft skills

Qualités personnelles :

• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Forte capacité d’analyse, gestion des priorités et réactivité.
• Sens du service, bon relationnel, esprit d’équipe.

Formation :

Bac +2 / +3 en informatique, réseaux ou sécurité.

Expérience exigée : minimum 5 ans sur un poste de niveau 3 incluant vidéosurveillance ou sécurité réseau.

Certifications appréciées : Cisco (CCNA / CCNP), Fortinet, ITIL.

Avantages

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24 / 7, et un médecin en 24 / 7 en téléconsultation
• A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
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