Technicien Support VIP Proximité – Windows & Teams

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Puteaux; Sur place; EUR 36 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources IT cherche un Technicien Support de Proximité VIP à Puteaux. Dans un environnement moderne et international, vous serez responsable de l'accueil et du diagnostic des demandes des utilisateurs VIP. Vos tâches incluront la résolution d'incidents technologiques, le support en salles de réunion et la collaboration avec les équipes techniques. Vous devez être expérimenté avec Office 365 et maîtriser les environnements Windows 10/11. Ce poste requiert une excellente communication et un désir d'amélioration continue.

Qualifications

• Expérience confirmée avec Office 365 et capacité à gérer les problèmes courants.
• Compétences en installation et configuration de matériel informatique.
• Excellente communication et orienté service à la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir et diagnostiquer les demandes des utilisateurs VIP.
• Résoudre les incidents technologiques en utilisant ServiceNow.
• Travailler avec les équipes techniques pour améliorer le service.

Connaissances

Office 365

PowerShell

Microsoft Teams Rooms

ServiceNow

Environnements Windows 10/11

Support VIP

Smartphones iOS / Android

Description du poste

Une entreprise de ressources IT cherche un Technicien Support de Proximité VIP à Puteaux. Dans un environnement moderne et international, vous serez responsable de l'accueil et du diagnostic des demandes des utilisateurs VIP. Vos tâches incluront la résolution d'incidents technologiques, le support en salles de réunion et la collaboration avec les équipes techniques. Vous devez être expérimenté avec Office 365 et maîtriser les environnements Windows 10/11. Ce poste requiert une excellente communication et un désir d'amélioration continue.