Technicien support VIP N2 MALAKOFF (H/F)

QUALIS RECRUTEMENT; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un technicien support N2 VIP à Malakoff. Vous serez responsable de l'assistance technique pour un public exigeant, déployant des équipements informatiques et en assurant leur configuration. Le candidat idéal doit avoir une expérience en support de proximité, notamment dans un environnement VIP, avec une maîtrise de Windows et un bon niveau d'anglais. Ce poste offre un contrat CDI avec un salaire brut annuel compris entre 28,000 et 32,000 euros.

Prestations

Primes

Titres restaurant

Qualifications

• Maîtrise de Windows 10 et 11.
• Expérience en support VIP.
• Bonne présentation et élocution claire.

Responsabilités

• Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs VIP.
• Déployer et configurer les équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents.

Connaissances

Support technique Windows

Visioconférence

Anglais courant

Relationnel client

Écoute active

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Tech N2 VIP H/F à MalakoffDescription du posteDans le cadre d'un environnement exigeant et de haut niveau, le technicien support de proximité VIP assure l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs, notamment des cadres dirigeants.Missions principalesAssurer le support de proximité auprès d'un public VIP.Fournir une assistance bureautique et technique sur les postes de travail et périphériques.Déployer et configurer les équipements informatiques (postes Windows, smartphones, visioconférence.).Diagnostiquer et résoudre les incidents, avec ou sans procédures.Traiter les demandes liées aux logiciels et au matériel.Gérer le stock du matériel informatique.Intervenir sur des événements d'entreprise (assemblées générales, conseils d'administration, conférences, etc.).Garantir la qualité du service et la confidentialité des informations traitées.Compétences techniques requisesMaîtrise de Windows 10 et 11.Connaissance des outils de visioconférence et des environnements VPN.Utilisation et support de smartphones professionnels.Bonne compréhension des environnements bureautiques et collaboratifs.Compétences fonctionnelles et comportementalesAnglais courant (oral et écrit).Excellente présentation (port du costume exigé).Excellent relationnel et sens du service client.Bonne élocution et expression orale claire.Capacité à évoluer dans un environnement VIP exigeant.Autonomie, réactivité et discrétion.Profil recherchéExpérience confirmée en support de proximité, idéalement dans un contexte VIP ou exécutif.Capacité à s'adapter rapidement aux priorités et aux interlocuteurs de haut niveau.Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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