Technicien Support Proximité Vip H / F

AS International; Malakoff; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Technicien support proximité VIP pour un poste à pourvoir ASAP à Paris. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac +2 en informatique, au moins 3 ans d'expérience en support VIP, et une excellente maîtrise des systèmes Windows et des outils de collaboration comme Cisco TMS. Un anglais courant est impératif pour les échanges à l'international. Le rôle comprend la gestion d'utilisateurs, le support de périphériques et la coordination de projets IT.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que Technicien support proximité VIP.
• Expérience confirmée en environnement VIP.
• Anglais courant impératif.

Responsabilités

• Support de proximité VIP pour utilisateurs clés.
• Administration Active Directory et Exchange.
• Gestion des boîtes aux lettres et comptes utilisateurs.
• Support mobilité pour BlackBerry et iOS.
• Gestion de projets IT complexes.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Service client

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Windows XP / 7

Office 2007 / 2010

AD / Exchange

BlackBerry

iOS

Cisco TMS

Description du poste

Nous recherchons un Technicien support proximité VIP (F / H) afin de travailler dans un environnement international et auprès d'utilisateurs à haute responsabilité (environnement VIP).

Le poste est à pourvoir ASAP en contrat CDI et la mission est basée à Paris 1er arrondissement.

Les missions principales sont les suivantes :

• Support de proximité VIP (poste de travail, périphériques, mobilité)
• Administration Active Directory & Exchange :
• Création / gestion des comptes utilisateurs
• Gestion des boîtes aux lettres, listes de distribution
• Support mobilité : administration, configuration et dépannage BlackBerry, puis iPhone / iPad
• Administration de la visioconférence : Cisco Tandberg (TMS)
• Gestion de projets IT :
• Infogérance Visio
• Migration Windows XP vers Windows 7
• Migration de terminaux BlackBerry vers iOS
• Coordination d'équipes techniques multi-sites

Profil recherché

De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans en tant que Technicien support proximité VIP.

Expérience confirmée en environnement VIP

Très bon relationnel, rigueur et sens du service

Anglais courant impératif (échanges fréquents à l'international)

Connaissances techniques : Windows XP / 7, Office 2007 / 2010, AD / Exchange, BlackBerry, iOS, Cisco TMS