Technicien support proximité N1/N2 Paris 13 (H/F)

QUALIS RECRUTEMENT; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien support proximité N1/N2 pour une mission d'intérim de 6 mois à Paris. Vous serez responsable de la maintenance des équipements IT, de la gestion des incidents et du stock de rechange. La maîtrise de l'anglais technique est nécessaire. Ce poste requiert 5 ans d'expérience et offre un salaire brut mensuel de 2500 à 2600 Euros.

Prestations

Véhicule

Qualifications

• Justifier d'une expérience sur des activités équivalentes.
• Savoir communiquer pour interagir avec les utilisateurs et les clients.
• Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
• Travailler de manière autonome et gérer son temps efficacement.

Responsabilités

• Assurer la maintenance matérielle et logicielle des équipements IT.
• Faire de la maintenance préventive dans les locaux.
• Gérer le stock de proximité de matériels de rechange.
• Assurer la gestion administrative des incidents.
• Opérer à la demande des gestes de proximité.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Installer un équipement chez un client

Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance

Description du poste

Technicien support proximité N1/N2 Paris 13 (H/F)

Technicien support proximité N1/N2 Paris 13 (H/F) 75 - Paris 13e Arrondissement

Offre n° 199PQFD
Technicien support proximity N1/N2 Paris 13 (H/F)

Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 VIP (H/F) sur Paris 13.
Missions :
Assurer la maintenance matérielle et logicielle de proximité des équipements IT et de la téléphonie desservant les utilisateurs.
Faire de la maintenance préventive (rondes) dans les locaux ou répondre aux demandes de geste de proximité : salles techniques, bureaux de passage, salles de vision-conférence,
Gérer le stock de proximité de matériels de rechange dans le stock tampon (rotation, réapprovisionnement).
Assurer la gestion administrative des incidents dans l'outil ITSM.
Gérer les ressources réseau associées à la délivrance de ces services : brassage, gestion des ports physiques sur les équipements réseau en lien avec l'équipe réseau.
Opérer à la demande des gestes de proximité.
Assurer des prestations de logistique, incluant stockage, préparation et livraison des matériels.
Assurer le service de proximité sur incident avec maintenance corrective.
Compétences requises :
Savoir communiquer pour interagir avec les utilisateurs et les clients.
Savoir échanger en Anglais technique.
Justifier d'une expérience sur des activités équivalentes.
Être proactif(ve).
Savoir prioriser les tâches et respecter les délais.
Connaître les systèmes informatiques et les réseaux.
Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
Travailler de manière autonome et gérer son temps efficacement.
Compétences rédactionnelles pour la réalisation des procédures techniques.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
• Véhicule

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques - Cette compétence est indispensable
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels - Cette compétence est indispensable
• Installer un équipement chez un client - Cette compétence est indispensable
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance - Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire