Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH TERTIAIRE; Saclay; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un Technicien support niveau 2 à Saclay pour fournir une assistance aux utilisateurs et gérer les incidents techniques. Le poste exige une formation Bac +2 et au moins 1 an d'expérience dans le domaine informatique. Les responsabilités incluent la gestion des tickets via GLPI, la préparation des postes de travail et l'utilisation de PowerShell. Ce contrat intérim de 6 mois propose un salaire brut annuel de 30 000 €.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum requise.
• Expérience préalable dans l'univers de l'informatique.
• 1 an d'expérience indispensable.
• Très organisé(e), autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et gestion des tickets.
• Diagnostic des incidents et demandes informatiques.
• Préparation et installation des postes de travail.
• Gestion et inventaire du parc informatique.

Connaissances

Assistance aux utilisateurs

Gestion des tickets via GLPI

Diagnostic incidents

Installation d'applications

Utilisation de PowerShell

Formation

Formation Bac +2 minimum

Description du poste

Technicien support Niveau 2* (H/F) – Saclay (91)

Offre n° 201VLPB

LYNX RH Paris Ouest cherche, pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN), un Technicien support niveau 2 H/F à Saclay (91) à pourvoir dès que possible.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs
• Gestion des tickets via GLPI
• Diagnostic des incidents et des demandes (PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes, etc.)
• PMAD
• Maîtrisation des laptops
• Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants
• Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, …)
• Gestion et inventaire du parc informatique
• Utilisation de PowerShell pour exécuter des tâches sur exchange
• Création de comptes utilisateurs, boîtes aux lettres génériques, et listes de diffusion
• Vérification des licences, des droits utilisateurs, droits d'accès, mots de passe, etc.

Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum
• Expérience préalable dans l’univers de l’informatique
• Très organisé(e), rigoureux(se), autonome, doté(e) d’une bonne adaptabilité
• 1 an d’expérience indispensable

Conditions

• Type de contrat : Intérim – 6 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Salaire brut annuel : 30 000 € (sur 12 mois)