Technicien support informatique N1/N2 - F/H

Evron; France; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime transport

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

Intéressement et participation

Prime d'ancienneté

Résumé du poste

SOCOPA Évron recherche un Technicien support informatique N1/N2 pour accompagner les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement des outils et systèmes informatiques des sites du Groupe.

CDI à temps plein basé à Évron (53), horaires réguliers et montée en compétences, avec des périodes d’intégration et des déplacements ponctuels sur les sites du Groupe.

Qualifications

• Bac +2 en informatique.
• Expérience minimum de 2 ans en support informatique ou administration de postes.
• Curieux et engagé, bon esprit d'équipe.
• Sens du service et rigueur professionnelle.

Responsabilités

• Gérer le support quotidien et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux.
• Installer et configurer le matériel et assurer la maintenance selon les règles de sécurité.
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils Microsoft et systèmes du Groupe.
• Conduire des démonstrations et sensibiliser à la cybersécurité.
• Maintenir et documenter le parc informatique et participer à des projets Groupe.

Connaissances

Windows/Microsoft écosystème

Active Directory

Réseau TCP/IP/VPN/Wi‑Fi

Cybersécurité

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

GLPI

Mattermost

Wiki

Office365

Description du poste

Technicien support informatique N1/N2 - F/H

Technicien support informatique N1/N2 - F/H 53 - Évron

Offre n° 6706298
Technicien support informatique N1/N2 - F/H

RESPONSABILITÉS

Vous aimez apporter des solutions concrètes, accompagner les utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement des outils informatiques ? Rejoignez notre équipe IT d'Évron de 8 collaborateurs et participez au bon fonctionnement des systèmes informatiques des sites du Groupe BIGARD. En tant que Technicien Support Informatique N1/N2 (F/H), vous êtes un interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous assurez le support et les contrôles quotidien, résolvez les incidents et contribuez à maintenir un système informatique performant, sécurisé et disponible.

• Assurer la gestion courante et contribuer bon déroulement des opérations d'exploitation dans le respect des procédures et des contraintes métiers
• Diagnostiquer, qualifier et résoudre les demandes et incidents (Matériels, systèmes, réseaux, logiciels)
• Installer et configurer le matériel informatique, les périphériques et en assurer également la maintenance dans le respect des règles de sécurité
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils Microsoft et des outils du Groupe
• Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
• Maintenir à jour la gestion du parc informatique
• Documenter votre activité, et contribuez à l'enrichissement des différentes applications de la DSI (GLPI, Wiki, Mattermost, ...) ainsi qu'à l'amélioration continue des processus internes du support.
• Participation aux différents projets Groupe

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans en support informatique, assistance utilisateurs ou administration de postes de travail.
• Vous appréciez les environnements industriels et souhaitez évoluer au sein d'une DSI dynamique et structurée.
• Curieux(se) et engagé(e), vous aimez comprendre le fonctionnement et l'usage des outils métier
• Vous avez le sens du service, êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Vos compétences techniques

• Windows 11 et l'écosystème Microsoft avec Active Directory.
• Réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et dépannage de connectivité.
• Cybersécurité.
• L'informatique industrielle constitue un plus.

Ce que nous vous propose

• Un CDI à temps plein (37.50h) basé à Évron (53).
• Des déplacements ponctuels sur les sites du Groupe.
• Des horaires réguliers :- 7h00 - 12h30- 13h30 - 16h00.
• Une intégration progressive avec un véritable accompagnement à votre montée en compétences.
• Un environnement de travail où l'autonomie, la coopération et l'amélioration continue sont encouragées.
• Des astreintes, après une période de formation et d'intégration.

Package social

• Une rémunération sur 13 mois définie selon votre profil et expérience
• Prime transport de 4 € à 20,50 € net par jour, selon votre distance domicile-travail
• Restaurant d'entreprise
• Prime de vacances
• Intéressement et participation
• Mutuelle d'entreprise familiale (prise en charge à hauteur de 75%) et prévoyance de très haut niveau
• Prime d'ancienneté dès 3 ans
• Tarifs préférentiels sur les produits du Groupe
• Avantages CSE : chèques vacances, billetterie, voyages, cadeaux de Noël et bien plus encore

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SOCOPA Évron, nous croyons que chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Vous bénéficierez

• D'un environnement technique stimulant
• D'une entreprise solide et reconnue
• D'une équipe conviviale et bienveillante
• De réelles perspectives de développement professionnel

Avant de prendre votre décision, nous vous proposons de venir visiter notre site, rencontrer nos équipes et découvrir concrètement votre futur environnement de travail.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise

Employeur

Et si vous exerciez un métier comme vous l'aimez ?Chez SOCOPA, nous sommes convaincus que les vrais moments se vivent à table.Chaque jour, les 900 collaborateurs du site d'Evron (53), situé à 30 min de Laval et de Mayenne, mettent au service des consommateurs leur savoir-faire boucher pour offrir le meilleur de la viande de porc, au service des professionnels de la restauration et de la grande distribution.