Technicien Support Informatique - Interim 6 mois H/F

Michael Page; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support Niveaux 1 et 2 pour assurer la résolution des incidents et le suivi des tickets. Les responsabilités incluent le diagnostic et la résolution des problèmes techniques, ainsi que la configuration des équipements informatiques. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et faire preuve de rigueur. Ce poste est basé à Aix-en-Provence, avec un salaire annuel brut compris entre 36 000 et 42 000 euros.

Prestations

Possibilité de développer vos compétences dans un environnement technologique stimulant.

Qualifications

• Poste d'interim pour une durée d'environ 6 mois.
• Expérience préalable en support technique est un plus.
• Capacité à dialoguer efficacement avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (logiciels et matériels).
• Assurer le suivi des tickets et maintenir la communication avec les utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
• Collaborer avec les équipes internes pour gérer les incidents complexes.
• Participer à l'amélioration continue des procédures.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Rigueur

Sens du service

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

En tant que Technicien Support Niveaux 1 et 2, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes et garantirez la résolution rapide des incidents.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (logiciels et matériels)
• Assurer le suivi des tickets et la communication avec les utilisateurs
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
• Collaborer avec les équipes internes pour escalader les incidents complexes
• Participer à l'amélioration continue des procédures

Compétences requises

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. Ce poste requiert rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.

Rémunération et avantages

• Salaire annuel brut compris entre 36 000 et 42 000 selon profil et expérience
• Poste d'intérim pour une durée d'environ 6 mois
• Possibilité de développer vos compétences dans un environnement technologique stimulant.

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