Technicien support informatique (H/F)

Amiltone; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Séances sportives

Soirées d'équipe

Gaming nights

Job summary

Amiltone recherche un technicien support informatique pour traiter les incidents et accompagner les utilisateurs sur nos sites et via distance. Poste basé à Lyon, avec intervention sur postes et infrastructure.

Profil demandé: Bac+2/3 et 3 ans d'expérience, écoute active et autonomie. L'équipe valorise le sens du service et le développement des compétences.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2/3 avec au moins 3 ans d'expérience en support informatique.
• Bonne écoute et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Rigueur et autonomie au quotidien.

Responsibilities

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

Skills

Support utilisateur

Écoute active

Autonomie

Rigueur

Education

Bac+2/3 DUT/BTS/Licence

Tools

Windows

GCP

Job description

Qui sommes-nous ?

Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.

Pourquoi choisir Amiltone?

Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel !

Nous Avons à Cœur De

• Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé
• Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière
• Comprendre vos besoins et respecter nos engagements
• Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes
• Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise
• Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

POSTE / MISSIONS

Vos missions ?

• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
• Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
• Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
• Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
• Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

Environnement Technique

• Windows
• Plateformes google (GCP)

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplômé d'un Bac+2/3 (DUT/BTS/Licence), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien support informatique.
• A l'écoute des utilisateurs, vous leur apportez une réponse adaptée à leurs besoins.
• Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie.

Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.